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Hallo,
ich habe im Januar dieses Jahres einen Touch HD bei Handyattacke.de gekauft. Allerdings habe mittlerweile auch ich das Problem mit dem Press-Screen.
Den HD habe ich mir aber aufgrund eines Defektes meines alten S710 gekauft, weshalb ich mich natürlich jetzt Frage welches Handy ich benutzen soll wenn mein HD in Garantie ist.
Habe ich Anspruch auf ein Leihgerät bis mein Handy wieder da ist bzw. ein direkter Tausch des Gerätes?
MfG
Whitewater
also ich habe mein hd bei o2 gekauft und dort hat man anspruch auf ein leihgerät.
Was denn für ein Problem? "Press screen" ?
Hallo :)
http://www.pocketpc.ch/touch-hd-sons...reenfolie.html
Hier ist das Problem ausführlich beschrieben.
Gibt es hierfür also keine festen Gesetze?
MfG
Whitewater
Ich darf als Händler mal wieder meinen Senf dazu geben:
Es gibt keinen rechtlichen Anspruch auf ein Leihgerät!
Leihgeräte sind grundsätzlich eine Servicegeschichte.
Teilweise gibt's Leihgebühren, oft nur gegen Kaution und was aktuelles bzw. das gleiche gleich garnicht.
Vergleich mit dem Auto: wenn Dein neuer Wagen spinnt, kannst den Händler auch nicht drauf festnageln, die ein Leihauto zu Verfügung zu stellen, wenn er keines mehr da hat.
LG
Carassius
Ok, danke für deine Antwort!
Werde mir dann wohl irgend ein altes Handy von einem Kumpel ausleihen müssen. Bin früher schließlich auch ohne Touch HD ausgekommen (hab aber leider vergessen wie ich das gemacht hab :D).
MfG
Whitewater
Auch wenn's jetzt frech klingt, ich meine es wirklich ernst wenn ich sage:
Ich leide mit Dir, wenn Du Dich (wenn auch nur für einige Zeit) von Deinem HD trennen musst!!
Greets & Viel Glück für eine schnelle Reparatur!
Carassius