Synchronisierung nicht möglich

Hallo Leute
Kann mir jemand helfen. Ich habe ein Riesenproblem.
Seit Sonntag kann ich mein HTC Touch HD nicht mehr mit dem Windows Mobile-Gerätecenter synchronisieren. War heute eine Stunde mit HTC Englang am Telefon, jedoch ohne Erfolg. Auch in der Schweiz konnte mich niemand helfen. Jetzt liegt er in einem Paket Richtung Reparaturdienst.
Musste meinen alten xpa1615 wieder ausgraben, allerdings kann ich auch diesen nicht synchronisieren. Der Vorgang läuft, die Synchronisation ist erfolgreich, jedoch werden keine Daten ausgetauscht. Das komische war, bei HTC Touch HD kamm die Meldung, dass Outlook nicht instaliert sei. und beim xpa 1615 finde ich Ornder Einstellungen für die Inhaltssynchronisierungsänderung ein inaktives Fenster mit dem Namen Windows-PC und ein aktives Fenster mit dem Namen Windos PC. Ich kann den inaktiven nicht aktivieren und falls ich den aktiven deaktiviere, ist alles weg auf dem HTC.
Wer kann mir helfen, bitte...
Wäre so dankbar, arbeite im Aussendienst und brauche die Dinger so dringend.
Ganz herzlichen dank

Pipo

schon mal die partnerschaft neu eingerichtet?
oder evtl. hilft ein hard-reset.
denke nicht das es defekt ist, denke es liegt ein softwarefehler vor.

Danke für den Tip...
Habe alles mögliche versucht, das Programm de- und neu instaliert.
Den HTC zurück gestellt. Einstellungen im Outlook und im HTC mit der Technikerin aus England vorgenommen. Alles umsonst.
Im Anhang sollte ein Print Screen sein, wie es aussieht