Active sync will bei meinem xda orbid nicht ???? Hilfe ???

Hallo unzwar ich habe mir ein xda orbit gekauft und bin damit eigendlich sehr zufrieden.
Das einzige problem was ich habe ist das Aktiv sync mein gerät nicht findet obwohl ich das gerät angeschlossen habe !!!
Ich verstehe das einfach nicht habe auch shconmal versucht meine firewall zu deaktivieren aberhat nichts geholfen.
Dann habe ich mir eine neuere version von aktiv sync gezogen aber immer noch kein erfolg.
der erkennt mein gerät einfach nicht an.
und somit kann ich nur die CAB dateien installieren.
Will aber über aktiv sync exe dateien installieren.
Kann mir da einer weiterhelfen ???
Ahso Netzwerkerkennung macht mein PC wenn ich den Orbiz anschliesse und das headset funtzt auch darum schliesse ich ne defekte schnittstelle aus.