Qtek spv m5000 ohne USB Syncen?

Hallo zusammen,
ich habe seit heute ein SPV m5000. Leider wird das Gerät am PC nicht erkennt, denke also das der USB Anschluss defekt ist.
Daher wollte ich dies mit BT tun, jedoch schaffe ich das einfach nicht.
Kann mir jemand sagen was ich falsch mache?
der Active Sync Managerauf dem PDA sagt wenn ich auf Bluetooth gege das kein Gerät gefunden wurde welches dies Unterstützt. Jedoch habe ich schon div. Versuche gerastartet via COM Port.

Ich hoffe ihr habt eine idee was ich noch tun kann.
der PDA wurde noch nie via USB verbunden.