Telefon hat Aussetzer

Hallo zusammen,

mein htc touch pro hat ziemlich von Anfang an einen Fehler, den ich nicht weg bekomme. Bei Telefonaten schaltet das Telefon für einige Sekunden stumm. Das heisst, dass ich weder die andere Seite hören kann, noch der Angerufene mich. Danach geht es wieder. Ich habe die Vermutung, dass dies immer dann geschieht, wenn ich gleichzeitig eine SMS oder Mail erhalte (via Exchange) und der Signalton eigentlich zu hören wäre. Ich habe die Benachrichtigungstöne schon ausgeschaltet, allerdings ohne Erfolg. Ausserdem kann ich öfter die Anrufe nicht annehmen und der Anrufer wird sofort auf die Mailbox umgeleitet. Hat jemand eine Idee?
Vielen Dank schonmal für Eure Tipps.
Alex.