Galaxy s7 Gesprächspartner hören mich nicht

Guten Tag.

Ich hatte über 5 Jahre ein S II ohne Probleme.Plötzlich fing das Telefon an zu "spinnen".Wenn ich angerufen wurde/wenn ich anrufen wollte hörte mich mein Gesprächspartner nicht.Dann jedesmal SIM Karte raus,durch pusten und und und.Dann ging es wieder paar Tage und dann fing es wieder an mit dem gleichen Problem.Mein Provider meinte es könnte am Alter des Handy liegen.Okay,vor 2 1/2 Wochen gab es ein Galaxy s7 zum Geburtstag."Freude herscht" https://www.facebook.com/images/emoj...1/16/1f642.png:-) Alles Tip Top und ich freute mich das ich wieder ein Handy habe das funktioniert.Und jetzt?!Seit 2 Tagen wieder dasselbe Spiel.Wenn ich jemanden anrufe hört der mich nicht,wenn ich angerufen werden ebenso.Dann geht es wieder paar Tage,dann beginnt das Ganze wieder von vorne.Sowas ist nicht nur total mühsam sondern auch nervend,wenn man dann 1 Stunde beschäftigt ist damit es wieder geht zum kurz telefonieren (nicht auszudenken wenn ich mal die Polizei mal bräuchte und das Telefon geht dann genau wieder nicht) .Das s7 ist ja wirklich neu,Updates sind aktuell etc.Die Sim Karte ist auch neu (1 Jahr alt) Es macht so echt keinen Spass mehr https://www.facebook.com/images/emoj...1/16/1f641.png

Woran kann das den nun liegen?
Wer kann helfen?
Tipps?Tricks?
Ratschläge?

lg

Niemand ?!? :(

In der Telefonapp kannst du mit *#0*# den Diagnose-Modus starten um die Hardware zu testen und zu sehen, ob ein Defekt vorliegt.

So wie du das schilderst und weil du beim vorigen Handy das selbe Problem hattest, würde ich jetzt aber eher auf irgendeine App tippen, die das verursacht.