Lumia 650 ist sehr langsam

Bei einer Bekannten von mir läuft ihr Lumia 650 DS sehr langsam. Apps wie WhatsApp, Telegram, Email usw. öffnen sich sehr langsam und die Tasten Zurück, Windows und Suche reagieren verzögert.
Leider kann ich nicht sagen ob das von Anfang an so war oder erst seit einiger Zeit.

Sind solche Fehler beim Lumia 650 bekannt?

Macht es Sinn einen Hardreset zu machen und nur die Sicherungen der Apps wie WhatsApp einzuspielen?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 Dual Sim (10.0.15254.1) aus geschrieben.

Habe hier auch ein L650DS am Start. Im Vergleich zum L950DS schon ein Tick langsamer, aber keinesfalls träge oder unnutzbar...
Mal geguckt wie voll der Speicher ist? Edge-Verlauf mal löschen, wenn sehr groß...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 650 Dual Sim (10.0.15254.1) aus geschrieben.