Hallo Zusammen,
ich habe eine Herausforderung mit Outlook-Mail.
Auf meinem Telefon habe ich drei Konten für den Mailabruf eingerichtet.
Eines der Konten kann nur via VPN bedient werden.
Dies läuft grundsätzlich stabil.
Nun ist folgendes Probelm wiederholt aufgetreten.
- Ich rufe Outlook Mail auf. Es zeigt mir die Nachrichten des 1. Kontos an.
- Ich wechsle zum 2. Konto. Es zeigt mir die Nachrichten des 1. Kontos an.
- Ich wechsle zum 3. Konto. Es zeigt mir die Nachrichten des 1. Kontos an.
- Ich versuche Nachrichten abzurufen. Von keinem Konto (1 bis 3) werden Nachrichten abgeholt.
- Ich schließe Outlook-Mail.
- Ich öffne Outlook-Mail. Die Anwendung beendet sich selber.
- Ich öffne Outlook-Mail. Die Anwendung startet ca. 7 Minuten lang und stürzt ab.
- Ich mache einen Soft Reset.
- Ich öffne Outlook Mail. Ich erhalte das Verhalten wieder ab Punkt 1.
- Ich lösche das 1. Konto. Die Kontakte/Termin des 1.Konto verschwinden.
- Ich öffne Outlook-Mail. Ich erhalte das Verhalten wieder ab Punkt 1. Es stellt mir also Nachrichten von einem Konto dar, welches ich gerade gelöscht habet.
- Ich mache einen Soft Reset.
- Ich öffne Outlook Mail. Ich erhalte das Verhalten wieder ab Punkt 1.
- Ich lösche das 2. Konto. Die Kontakte/Termine des 2.Konto verschwinden.
- Ich öffne Outlook-Mail. Ich erhalte das Verhalten wieder ab Punkt 1. Es stellt mir also Nachrichten von einem Konto dar, welches ich gerade gelöscht habet.
- Ich mache einen Soft Reset.
- usw.
Also egal was ich anstelle, Outlook-Mail geht nicht mehr.
Erst ein voller Reset des Telfones mit erneuter Installation (aus dem Backup) behebt das Problem.
Mein Gerät ist ein Lumia 950 XL DS.
Kein Insider Build wird verwendet.
Kenn wer diese sProblem.
Hat wer eine Idee für die Lösung, welche sich von einem vollem Reset unterscheidet?
Denn der Volle Reset benötigt enorm Zeit (besonders die Nachinstalltion aller Anwendungen.
LG
portboy
