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Grüss euch
Dr. Windows hat schon vor einigen Monaten darüber berichtet, das Microsoft wohl keine Ersatzgeräte und Ersatzteile für Ihre Geräte mehr haben.
http://www.drwindows.de/content/1092...ia-950-xl.html
Nun habe ich vor 3 Wochen mein Lumia 950 XL eingeschickt und heute folgende E-Mail erhalten:
Anhang 183062
Damit will ich sagen, wenn ihr noch ein Lumia 950/XL wollt, solltet ihr jetzt noch ein neues Kaufen. Repariert werden wohl keine mehr...:(
Vor einigen Wochen hieß es ja auch das bei Reklamation keine Neugeräte mehr herausgegeben werden und nur noch repariert wird. Nun ist das auch vorbei.
Gibt doch Geld zurück, von daher. Geld nehmen und neues Telefon kaufen, oder vorher schon wenn man sich sicher das man seinen Betrag zurück bekommt.
Ist nicht schön aber leider nicht zu ändern. Vielleicht ein Lichtblick für die, die öfters mal einschicken müssen. Neue Chance auf Erstattung.
Das Lumia 950 (XL) ist gerade mal 1 Jahr alt.
Wäre es seit 3 Jahren auf dem Markt, okay. Aber so... :/
Mein 950 ist jetzt 1,5 Wochen alt, ich bin gespannt.
http://www.drwindows.de/content/1144...rvicefall.html
http://www.drwindows.de/content/1149...lumia-950.html
;)
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface 3 (X64/10.0.14393.479) aus geschrieben.
Ich würde dennoch vorsichtig sein. Ich sehe das wie einige in den Kommentaren. B2X wird natürlich nach außen hin kommunizieren das alles bestens sei, geht ja um ihr Geschäft. ;)
Schon merkwürdig. Vor allem, da laut Dr. Windows doch einige das Gegenteil erfahren haben.
Abwarten und beobachten.
Die Telekom bietet ja den Erhalt eines Austauschgeräts innerhalb von 48 Stunden an.
Dies ist auch nach wie vor möglich. :)
Mein 950xl geht wegen den ständigen Reboots nun auf den Weg zu B2X. Auf den DHL Label steht Ungarn. Bin mal gespannt und werde berichten 😉
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL (10.0.14393.576) aus geschrieben.
Ich bin auf deinen Bericht gespannt.
Ich hatte mein Lumia XL 640 Anfang Dezember nach Ungarn geschickt. Hatte immer wieder gelbliche Flecken an den Rändern und mein Display hat immer mal wieder nicht mehr reagiert, half nur Akku rausnehmen.
Kam dann unrepariert mit dem Hinweis, dass kein Fehler gefunden wurde zurück. Sind die blind oder haben die auch für die älteren Lumias keine Ersatzteile mehr?
Achja, die Sendungsverfolgung per DHL hört mit der Info auf, dass das Paket das Importzentrum verlassen hat. Also keine Angst, wird trotzdem zugestellt 😉
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 640 XL (10.0.14393.576) aus geschrieben.
Zwischenbericht:
Das Lumia 950XL kam gestern zurück. Der Zeitraum war schon mal OK. Aber: Als Fehler wurde SW Fehler angegeben und das Gerät wurde reflasht. Allerdings wurde die 1511er Version aus dem Windows Device Recovery Tool drauf gespielt, also völlig veraltet.
Ich habe das Teil dann ohne Backup neu eingerichtet und der erste ungeplante Reboot ließ nicht lange auf sich warten. Ausgerechnet beim Öffnen der B2X Support App [emoji23]
Morgen wird das Gerät wieder da hingeschickt...
Mit der PocketPC.ch App auf dem iPhone 7 Plus geschrieben [emoji106]🏻
Zwischenbericht:
Heute wurde das Lumia erneut von DHL Express abgeholt...
...und ich finde in mein Microsoft Konto ein merkwürdige Rückerstattung mit heutigen Datum zum Lumia 950XL [emoji849] allerdings habe ich dazu noch keine anderen Infos bekommen.
Mit der PocketPC.ch App auf dem iPhone 7 Plus geschrieben [emoji106]🏻
Vielleicht bist du es ja jetzt los. ;)
War nicht so die Handhabe bei Geräten die nicht repariert werden können? :) Jetzt, wo es fast keine Ersatzteile mehr geben soll?! :)
Tja... Bin mal gespannt, noch gab es keine richtige Info. Aber was mach ich dann ohne mein 950XL? [emoji848] aber das gehört ja nun nicht hierher [emoji6]
Mit der PocketPC.ch App auf dem iPhone 7 Plus geschrieben [emoji106]🏻
Neues 950XL kaufen ;) Ist zur Zeit gerade im Angebot: https://www.pocketpc.ch/microsoft-lu...ml#post2283277
Gute Idee 😂 da sollte Uwe dann Ja was sparen
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 (10.0.14393.576) aus geschrieben.
Zwischenbericht:
- Email heute von B2X mit Status: under repair
- Rückerstattung Kaufpreis auf Konto angekommen
- HP Elite X3 auf den Versandweg
Alles wird gut [emoji106]🏻[emoji3]
Mit der PocketPC.ch App auf dem iPhone 7 Plus geschrieben [emoji106]🏻
Somit wird ein Smartphone, dass gerade einmal gut 1 Jahr alt ist, nicht mehr repariert oder getauscht.
Schon arm oder? Bleibt zu hoffen das andere Hersteller, bspw. HP, da besser vorgesorgt haben. Vorausgesetzt die greifen nicht auf die gleichen Quellen zurück wie MS, weiß ja nicht was an Bauteilen in den Geräten anderer Hersteller mit den Bauteilen in den Lumias übereinstimmt.
@Uwe: Hast du dein Lumia im MS-Store gekauft?
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 (10.0.14393.576) aus geschrieben.
