Runtastic lässt sich nicht updaten und deinstallieren

Hallo... Ich habe seit drei Tagen das Problem, dass sich Runtastic nicht in updaten lässt. Es hängt fest. Es wird dunkel hinterlegt und man kann nichts machen. Den Download abbrechen sowie deinstallieren geht ebenfalls nicht. Hat jemand einen Tipp oder Vorschlag zum weiteren Vorgehen?

Warum klappt das deinstallieren nicht?

Handy, mit Power und Home-Button lange gedrückt halten, neu starten. Danach sollte es wieder gehen.

Soft Reset..... Hat geklappt... Konnte es deinstallieren... Danke