Softkeys reagieren unzuverlässig

Ich habe zu diesem Thema im MS-Forum einige Einträge gesehen, eine Lösung wurde aber nie präsentiert. Anfangs dachte ich,ich treffe die Softkey nur nicht immer, da das Problem sich inzwischen verstärkt habe, habe ich mich mal genauer mit den Keys auseinandergesetzt: Die Suchtaste funktionert, wenn das 830 auf dem Tisch liegt nie, ich kann sie dazu bewegen zu funktionieren, indem ich daumen links, Zeigefinger rechts mittig an den Rahmen lege. Die zurücktaste funktioniert nun auch unzuverlässig, deswegen bin ich auch nur auf die Problematik aufmerksam geworden. Und zu guter letzt, die Windowstaste ist auch sporadisch betroffen.
Ich bin jetzt via WDRT auf 8.1 zurück und die Suchtaste funktioniert dort ebenfalls nicht, während das Gerät auf dem Tisch liegt. Ich gehe jetzt mal auf die offizielle 10er und dann mal schauen.

Funktionieren die Softkey bei euch einwandfrei?

Meine Suchtaste hat sich mittlerweile komplett verabschiedet. Die Zurücktaste ist manchmal störrisch.
Das ist wahrscheinlich ein Hardwareproblem und man müsste es mal einschicken, was ich auch noch tun werde.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 830 (10.0.14393.103) aus geschrieben.

Ja, ich hätte auch nicht mit SW-Problem gerechnet aber da im MS-Supportforum viele Nutzer denken, dass bei ihnen das Problem erst mit dem Denimupdate gekommen wäre und ich auf Insider fast war, wollte ich lieber sichergehen. Naja, dafür habe ich wieder ein funktionierendes Maillivetile ;)

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 920 aus geschrieben.

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Berichte auch bitte, ob du mit dem Einschicken Erfolg hattest. Im MS-Forum wurde mehreren Usern mitgeteilt, man hätte keinen Fehler finden können.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 920 aus geschrieben.

Meine frau hat auch ein 830. Die Softkeys hatten dort erst Probleme nach dem Aufbringen einer Panzerglasfolie. Nachdem wir sie wieder entfernt hatten, gibt es auch keine Probleme mehr mit den Tasten. Evtl. liegt es wirklich an einer Folie.

Haben 2 Stück 830 in der Familie und die funktionieren mit der aktuellen Version einwandfrei.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL (10.0.14393.103) aus geschrieben.

Danke für eure Antworten. Dann weiss ich jedenfalls, dass das nicht Serienstand ist. Folien verwende ich nämlich nicht. Die Panzergläser sind zwar vom Gefühl her schon besser, als die Folien aber richtig anfreunden kann ich mich damit nicht. Und bisher hatte auch noch keines meiner Geräte ein verkratztes Display.

Habe meine Glasfolie wieder entfernt und siehe da. Die Tasten funktionieren wieder einwandfrei. 👍

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 830 (10.0.14393.189) aus geschrieben.

Freut mich 👍 bei mir wurde das Display getauscht und Jetzt ist auch alles gut ✔

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 (10.0.14393.189) aus geschrieben.

wieso soll das ein HW Problem sein? Ihr wisst schon wie Touch funktioniert?

Selbstverständlich war es in meinen Fall ein HW-Problem.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 830 (10.0.14936.1000) aus geschrieben.

ok, wenn du deine selbst gekaufte Panzerglasfolie als "Hardware" bezeichnest :-)

Was passieren kann, dass sich die ITO-Tochfolie innen vom Glas löst und deshalb nicht mehr sauber funzt - aber weil es ja die softkeys sind (also nicht sichtbarer Touchbereich) dürfte es trotzdem funktionieren, ausser du hast eine Sprung und die "Leitungen" sind unterbrochen

Ich habe nie irgendeine Art von Folie genutzt 😉

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 (10.0.14393.189) aus geschrieben.