Galaxy A5, schlechte Sprachqualität

Hallo zusammen,

ein Freund von mir hat sich vor kurzen ein Galaxy A5 gekauft und hat eine extrem schlechte Sprachqualität beim telefonieren.

Echos und geknister.

Hat jemand einen Tip?

Gruß
RauchG

Jap erstmal komplett auf Werkseinstellung zurücksetzen, keine Apps installieren und die Hörmuschel testen ob es besser ist.
Wenn nicht, wird sie entweder defekt sein, oder im allgemeinen ne Schlechte Qualität haben.
Auch mal ruhig unter 2G/3G/4G ausprobieren.