Apple Support App kommt

Apple arbeitet an einer neuen App, um u.a. die Mitarbeiter in den Stores zu entlasten, die sich um den Support von iPhone und iPad Modellen kümmert. Über diese App können Kunden dann Fragen beantworten, damit die spätere Kontaktaufnahme zum Service vereinfacht wird.

Wenn man die App nutzen möchte, bzw. in Anspruch nehmen muss, dann loggt man sich zuerst mit der eigenen Apple ID ein um ggf. die eigenen Geräte direkt angezeigt bekommt. Dann kann man das gewünschte Gerät aufwählen und weitere Schritte machen.

Sollte dann ein Problem oder Anliegen über die App nicht geklärt werden, so könnte man immer noch mit dem Support chatten.

Aber wie das ganze am Ende aussehen wird, steht noch in den Sternen. Lassen wir uns einfach überraschen.

Quelle. macerkopf.de