Trotz eingesteckter Kopfhörer klingelt das S6 laut

Hallo Leute,
wie ich schon im Titel geschrieben habe, klingelt mein S6 trotz eingesteckter Kophörer beim ankommenden Anruf laut. Ich habe keine Einstellung gefunden wie ich das abstellen kann, allerdings ist das mein ersater Versuch mit Samsung- weisst vielleicht jemand einen Rat?

Gruss
Artista

Stecker auch richtig bis zum Anschlag ganz drin ? ;-) Da geht es nur um die letzen 1/10 mm ... - ist mir auch schon passiert. GANZ rein, dann gehts.

Hallo Riker1,
danke für Dein Vorschlag aber ja, das habe ich schon ausprobiert. Auch andere Kopfhörer- der Ton bei ankommenden Anruf ist immer Laut.
Das macht mich wahnsinnig! :mad:
Gruss
Artista