Hallo liebe Samsung-Community.
In der Sufu habe ich trotz einiger Treffer nicht genau das Problem gefunden welches ich, bzw. meine Tochter hat.
Vermutet wird, dass das Wlan defekt ist. Hierzu möchte ich schildern, wie es zu dieser Vermutung kam;
Meine Tochter hat mir eine hohe Handyrechnung beschert, 120.- im Monat bei einer Grundgebühr von 29.-
Da ich auf der Rechung festgestellt habe, dass das vorhandene Datenvolumen extrem überschossen wurde, mahnte ich sie zur Vorsicht aussererhalb des Wlans nicht ständig zu Surfen, auf FB, Instagramm und was es sonst noch alles gibt, zu sein.
Nächster Montat, dieselbe hohe Rechnung. -> Ermahnung zum 2. -> Nächsten Monat, wieder hohe Rechnung.
Nun versuchte ich mit ihr rauszufinden wo denn das Datenvolumen hingeht. Sie hat bis auf den Schulweg überall Wlan, und ich glaube ihr, dass sie nicht einfach 1 GB auf dem Schulweg verbraucht.
Sie hat mir aber mittgeteilt, dass sie die Wlan Passwörter immer wieder neu eingeben muss. Das heisst das Wlan verbindet sich nicht mehr von selbst.
Kann es sein, dass trotz Wlan-Anzeige auf dem Gerät gar keine Verbindung zum Wlan besteht, sie also über Netz surft ohne es zu merken?!?
Hoffe ich konnte das Problem verständlich schildern und hoffe nun auf helfende Antworten ;)
Es grüsst Samoht
