[Frage] gekaufte APP wird nicht im Store angezeigt

Seit dem Update auf 8.4 habe ich APPs die ich gekauft habe nicht mehr im Store als gekauft sichtbar. Instaliert sind diese und funktionieren ohne Einschränkung.


Woran liegt das? Muss ich diese APPs wieder neu kaufen wenn ich das iPAD platt mache?

Normalerweise sollten sie angezeigt werden. Kontaktiere mal den Support.

Falls du das Update über die Softwareaktualisierung gemacht hast, würde ich es mal mit einer Neuinstallation versuchen und anschließend ein Backup zurückspielen. Hatte auch diese Probleme.

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Neuinstalation mache nicht bis ich weiss wie ich wieder zu den APPs komme, sind nicht 3.- sondern insgesammt 450.- welche es mich wieder kosten würde.

Der Support meinte ich soll das iPAd zurücksetzen was ich aber nicht mache denn auch auf der Webseite vom Store diese Apps verschwunden sind.

Es kann meines Wissens nichts passieren. Wenn du alle deine Apps mit iTunes gesichert hast bringst du sie auch wieder zurück. Außerdem werden alle Apps die du jemals gekauft hast bei Apple registriert. Ich bin schon seit iPhone drei dabei und bis jetzt alle Apps wieder laden können. Da verschwindet nicht mal so einfach etwas.

Gesendet von iPhone mit Tapatalk

Die App ist aber selbst noch im Store verfügbar? Hast du die Apps auch in deiner Mediathek, sofern du mit iTunes synchronisierst?

Wollte ich auch gerade fragen. Gibt es die Apps eigentlich noch im Store? Manchmal werden sie von den Entwicklern wieder herausgenommen. Dann tauchen sie logischerweise nicht mehr auf.

Nix iTunes.... Die APPs gibt es noch im Store, aber auch wenn ich eingeloggt bin nur zum Neukaufen.

Gesendet von iPad Air 2 mit Tapatalk

---------- Hinzugefügt um 17:59 ---------- Vorheriger Beitrag war um 17:58 ----------

Beispiel Touchdown for iOS ist installiert aber müsste es neu kaufen.

Gesendet von iPad Air 2 mit Tapatalk

Klick doch mal auf kaufen. Die PW Abfrage kannst du dann ja immer noch abbrechen und den Kauf so verhindern.

Probiert und dann abgebrochen. Sorry aber 2x abzahle ich nicht für die selbe APP. #### Apple Store!!!!!!!
#### Apple blöd Support.. Der nichts taugt!

Gesendet von iPad Air 2 mit Tapatalk

Kann ich nicht bestätigen. Da gibt es andere, die viel schlechter sind. Sorry.

Mag und ist auch so, aber in diesem Fall ist der Support unter aller S##.

Ich weiss nicht warum du dich so aufregst. Wenn die Apps in deiner Mediathek gesichert sind geht dir nix verloren. Mach eine Wiederherstellung als neues Gerät und spiel alles aus dem Backup zurück. Deswegen ist es auch wichtig vor einer Wiederherstellung nicht gesicherte Apps in die Mediathek zu übernehmen. Und übrigens habe ich nur beste Erfahrungen mit dem Support gemacht.

Gesendet von iPhone mit Tapatalk

Wenn du im selben Shop bist, gehören die Apps nach dem Kauf auch dir.
Meldest du dich aber mit einer anderen Apple ID, oder in einen anderen Shop an, (zb. Deutschland) dann sind die auch nicht mehr mit dir verknüpft.

Der Apple Support hilft immer weiter und aufregen bringt bei der Wärme auch nix. Ok .. paar graue Haare vielleicht. ;)

WO sollen die Apps gesichert sein wenn Sie im Store nicht mehr als gekauft sichtbar sind?

Egal ob auf der Websieite oder in der App vom Store. Es fehlen mir Apps für jetzt ausgerechnet CHF 490.- und die kaufe ich sicher nicht noch einmal.

Der Support ist unter aller S### mit seinen depperten Antwortblöcken. Nicht einmal im Shop konnte mir Garantiert werden, dass die Apps nicht verloren sind wenn ich das Gerät ganz zurücksetzte ohne Backup. Welches ich nicht habe und nicht wüsste wieso ich Apps sichern soll wenn ich Sie gekauft habe und somit jederzeit abrufen können sollte.


Aufregen tu ich mich nicht und graue Haare bekomme ich keine, da ich eh zu 95% schon weiss bin.

Weisst du anscheind ist dir nicht zu helfen da du vermutlich beratungsresistent bist. Wenn du kein Backup machst und auch nicht weißt warum du deine Daten sichern solltest..... Was soll man dazu noch sagen?


cu. Mossi [emoji517]

Wieso soll ich APPs sichern? Daten sind alle in meiner ownCloud. Also null Problem und alles gesichert.

Mir geht es um die gekauften APPs und nichts anderes.

Wenn sogar die immer gelobten Leute im Apple Shop nicht wissen wieso oder was.

Was soll ich da noch machen? Damit ich meine bezahlten APPs nicht verliere.

Ein Vollbackup…

Sehe den Thread erst jetzt... Mossi und Iso haben recht. Wenn du dein iOS Gerät nur einmal Testweise mit iTunes sichern würdest, hättest du alle gekauften Apps lokal auf dem PC erstmal gesichert. Und du könntest eine Wiederherstellung testen ohne das du Angst haben müsstest diese aufs Spiel zu setzen. Wenn du also iTunes sagst, es soll ein lokales Backup anlegen, dann sicherst du auch alle Apps auf dem Gerät und dann spielt es keine Rolle, ob diese nicht mehr im Store sind oder nicht. Du kannst sie ganz einfach mit iTunes wieder auf das Gerät spielen.

Somit könntest du auch in Ruhe testen.

Zweite Möglichkeit, du drückst auf den Kaufen Button der App im Store und beim zweiten Klick wird iOS dir sagen "Sie haben diese App bereits gekauft, möchten sie diese nun kostenlos laden?". Das ist mir schon mehrmals passiert. Aber hier bleibt immer noch das Risiko, dass dein Account von einem Fehler betroffen ist, den vielleicht noch keiner kennt und du es dann tatsächlich selber nochmal kaufst...

Daher halte ich die Version oben in wenigen Minuten ausgeführt, für deutlich tauglicher zum Testen ;)