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Hi
So wie es scheint, möchte HTC ein Reparaturzentrum in Europa eröffnen. Nach dem Ärger mit Avarto & jetzt die neue Firma aus Polen, möchte man wohl ein eigenes Reparaturzentrum eröffnen. Wie findet ihr das? Ich halte es für denn richtigen Weg.
Quelle m.diepresse.com/home/techscience/mobil/4745146/index.do
Wenn das stimmt, der Service dann tatsächlich der HTC Qualität entspricht und das alles in einer angemessenen Bearbeitungszeit (Maximal eine woche) abläuft dann wäre das ein imagegewinn für HTC. Denn wenn man sich mal die sozialen Seiten von HTC anschaut ist der service immer noch der Schwachpunkt
Ja leider ist der Service immer noch ein Schwachpunkt.
Ich verstehe auch nicht warum HTC da noch schon viel früher reagiert hat, und da anständig aufgeräumt haben. Immer bezahlen die das mit ihrem Ruf.
Sie sind wahrscheinlich selber darauf gekommen, dass es mit einer externen Reparaturservice nicht so toll funktioniert. Auch wenn es lange gedauert hat, finde ich genau die richtige Entscheidung. Ich bin gespannt auf die Rückmeldungen.
Hoffentlich bessert sich dann einiges in Sachen Reparaturen.
Nicht das es wieder irgendwie in die Hose geht. Service ist eigentlich das A & O