Lumia 925, Mobile Operator 000-NL keine "Lebendige Bilder" und Whatsapp-Push-Probleme

Hallo Allerseits,

meine Schwester wollte in die Windows Phone Welt einsteigen mit einem günstigen und kleinem Smartphone.
Ich habe ihr dann empfohlen sich erstmal ein Nokia Lumia 925 zu kaufen,
da ich mit diesem damals auch gut zurecht gekommmen bin.
Also haben wir eins über die eBucht ersteigert. . .

Soweit so gut, ist die 32 GB Variante und ist vom Äußeren her sehr gut erhalten.
Nur eine Sache wunderte mich, Lumia Camera ist installiert, auch die aktuellste Version,
aber hier gibt es nicht die "Lebendige Bilder" Funktion unter Foto.
Ist das normal ?

Ab und zu gibt es auch Probleme mit den Whatsapp-Pushmitteilungen,
da zeigt er öfter auch direkt von Whatsapp die Fehlermeldung an, dass man das Handy neu starten soll,
damit Whatsapp wieder Mitteilungen "pushen" kann.

Installiert ist Windows Phone 8.1
Betriebssystemversion 8.10.14226.359
Mobile Operator ist allerdings : 000-NL
Netzbetreiber: NL CV, aber das sollte doch kein Problem sein oder ?

Hat einer von euch eine Idee, was man da machen könnte ?
Insbesondere das mit der Lumia Camera App ohne "Lebendige Bilder-Funktion" wundert mich.

Vielen Dank für eure Zeit und Ideen