Problem eingefrorene Touch-Funktion incl. Windows-Tasten unten ohne funktion

[FONT=helvetica]Bei meinem Lumia 920 ist seit gestern dieTouchoberfläche außer Funktion. Ebenso sind die Windows Funktionen: Pfeil links, Windows Taste und Suche unten außer Funktion.[/FONT]
[FONT=helvetica]Nur die seitliche Power-Taste funktioniert noch. Das aber auch nur zum Darstellen des Sperr-Bildschirms. Die Lauter und LeiserTasten funktionieren funktionieren im Sperr-Bildschirm auch.[/FONT]
[FONT=helvetica]Mit einem Software Reset per Leiser Taste, Power Taste und Photo Taste (bis zum Vibrieren) und dann noch Leiser und Photo Taste für 5sec. lande ich ich in der Photo App. Per Leise Taste und Power Taste lande ich in der Ausschaltfunktion. Ist auch per langen Drücken der Power Taste gegeben.Die Ausschaltfunktion ist wegen des nicht machbaren Touchs (nach unten ziehen)nicht ausführbar.

Das Smartphone funktioniert noch. Anrufe, Mails etc. Aber ansehen kann ich mir nichts.

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[FONT=helvetica]Kann mir jemand helfen ???[/FONT]

Softreset = Leise- plus Powertaste drücken und halten!

Es erscheint der Ausschaltbildschirm und nach ca 5 Sekunden startet das Gerät neu.

Zitat:

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Zitat von Raoul

Softreset = Leise- plus Powertaste drücken und halten!

Es erscheint der Ausschaltbildschirm und nach ca 5 Sekunden startet das Gerät neu.

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Du hast mir sehr geholfen, Danke ! Die 5 sec waren eine neue Info und entscheidend !

Bei mir hilft wenn alles versagt das Gerät mit der oberen Rückseite nicht zu stark auf einen härteren Untergrund zu klopfen. Habe dabei immer ein Silikon Cover in Benutzung. Denke das der Fehler davon kommt das der Lagesensor fest sitzt uns danach wieder frei ist und das System nicht mehr blockiert wird.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 920 aus geschrieben.