play store

Hallo ihr Lieben,

habe mir heute einen Gutschein vom Play Store gekauft und diesen auch eingelöst.
Aber danach bin ich draufgekommen, dass ich mein Passwort vergessen habe - damals als ich das Konto erstellt hab, hab ich keine Telefonnummer oder sonstiges hinterlegt um mein Passwort zurücksetzen zu können. Habe von diesem GMail Konto auch nie ein Mail oder dergleichen geschickt (was auch eine Sicherheitsfrage war) .....hat jemand eine Idee was ich da noch machen kann????

Habe jetzt den Gutschein und alle Apps auf dem Konto und kann nix damit tun denn wenn ich was kaufen will muss ich das Passwort eingeben was wiederum den Teufelskreis startet..

Hey, hast du schon mal versucht, diesen
https://www.google.com/accounts/recovery/
Vorgang mit deinem Telefon durchzuspielen?

Jap hab ich schon...wie bereits geschrieben gehts leider nicht :-(

Deine Google Mail Adresse hast du? Dein Telefon ist mit dem Konto verknüpft? Dann hast du alles was du brauchst. Passwort vergessen drücken, Mail Adresse eingeben, dann weiß nicht. Anschließend bekommst du eine Benachrichtigung auf dein Telefon und musst ein Zurücksetzen über deinen Ort zulassen. Jetzt kannst du ein neues Passwort setzen. Hat eben bei mir ohne Probleme funktioniert.

Leider habe ich weder eine Telefonnummer noch eine Alternativ-Mail Adresse damit verknüpft - war sehr leichtsinnig, ich weiß.. aber ich hab da jetzt eben den Gutschein drauf weil ich was runterladen wollte und nun hab ich den Salat :(
Die GMAIL Adresse habe ich - aber sonst leider garnix, weiß nicht wie ich das zurückbekommen kann, mir will dieses Passwort nicht einfallen!

Hey, du brauchst nicht weiter.
Lediglich die Mail Adresse von deinem Gmail Konto, die hast du und dein aktuelles Telefon muss mit dem Konto verknüpft sein. Anschließend kannst du das oben genannten durchspielen.

Edit: hätte hier einen Link!
http://praxistipps.chip.de/google-pl...-was-tun_27644

Ja, richtig, aber mein aktuelles Telefon ist leider nicht damit verknüpft :( das ist ja das Problem. und auch sonst keine mail adresse.

Dann kann ich dir nur den Link ans Herz legen und du musst das versuchen. Ansonsten wende dich an Google.

Vielen Dank, den Link habe ich schon auf alle möglichen Arten versucht. Habe mich auch schon vor längerm an Google mit einer Mail gewandt...gibts da sonst keine andere Möglichkeit?

So ohne alles, also weder nen verknüpften Telefon, was ansich schon komisch ist, wenn du es vorher mit dem Playstore genutzt hast, einer anderen Email Adresse oder Telefonnummer eher nicht.
Google hat sich Hilfe Hotline dann halt da mal versuchen.

werde dann also dort einmal anrufen, habe bereits alles mögliche versucht. kann auch keine apps mehr herunterladen -.-

---------- Hinzugefügt um 20:20 ---------- Vorheriger Beitrag war um 16:27 ----------

NACHTRAG :

Grad hab ich gesehen dass in Google Hangouts meine TelNr bestätigt ist...kann ich so vielleicht was machen???

Hi,

ich verstehe das ganze nicht. Du hast doch Zugang zum Playstore gehabt, ergo hast du auch ein Google Konto mit einer Mailadresse!