Probleme mit der Musikwiedergabe

Hallo

[FONT=Times New Roman][/FONT][FONT="Arial"]Vor einigen Tagen konnteich das neue Samsung Galaxy Alpha in Empfang nehmen.[/FONT]
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[FONT=Times New Roman][/FONT][FONT="Arial"]Leider scheint das Gerätdefekt zu sein.[/FONT]
[FONT=Times New Roman][/FONT][FONT="Arial"]Höre ich Musik (über dasvorinstallierte App „Musik“) stürzt das Gerät ständig ab.[/FONT]
[FONT=Times New Roman][/FONT][FONT="Arial"]Es kommt vor, dass ichkein ganzes Lied hören kann, bevor es zum Absturz kommt. Es ist aber auch schonvorgekommen, dass das Problem erst nach einigen Liedern aufgetreten ist.[/FONT]
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[FONT=Times New Roman][/FONT][FONT="Arial"]Das Problemzu beschreiben ist nicht einfach. Es hört sich an, als würde das Abspielgerätan einer Stelle des Songs hängen bleiben und nicht mehr weiterkommen. Das Liedist immer noch zu hören, aber immer die selbe Stelle. Nach einigen Sekundenstartet sich das Gerät jeweils selbst neu. Anschliessend funktioniert dasAbspielen eines Songs wieder für einige Zeit.

kennt jemand dieses Problem?

Viele Dank und einen schönen Abend.
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Hallo also ich nenne das Alpha auch mein Eigen. Höre eigentlich relativ viel Musik damit und bei mir ist so ein Problem bis jetzt noch nicht aufgetreten. Tut mir leid das ich dir bei der Fehlersuche nicht weiter helfen konnte, es kann bestimmt nur ein Software Fehler sein. Nur so nebenbei kann jedem Gerät passieren deshalb einfach mal durchchecken lassen.