active exchange sync kann keine Verbindung zum Server herstellen

Hllo zusammen

Ich wollte eben zusammen mit dem Dienstanbieter ein Active Sync Konto auf meinem Sony Mail einrichten.

Ich erhalte die Fehlermeldung "kann keine Verbindung zum Server herstellen" - gemäss Dienstanbieter funktioniert active sync mit den identischen Angaben auf seinem Samsung.

Gibt es eine Möglichkeit zu prüfen wo genau der Fehler bei meinem z1c liegt? Muss ich irgendwo in den Systemeinstellungen etwas aktivieren? Die Firmware und alle Apps sind auf neustem Stand.

Oder kann ich eventuell mit einer alternativen App aus dem Store arbeiten?

Danke für eure Hilfe

Hm, liegt das evtl. an einer SSL Verschlüsselung? Hast es mal mit/ohne probiert?
Alternativ könnte man evtl. noch einen anderen Client versuchen, AquaMail z.B. - der kann auch Exchange, evtl. gehts ja damit?

Der Anbieter hat mittlerweile bemerkt, dass in den serverseitigen Einstellungen was faul war. Nun geht's 😩