Lautstärkeregelung lässt sich nicht schließen

Hallo,
habe folgendes Problem mit meinem 920 mit 8.1 Preview:

Ich kann die Lautstärkeregelung icht mehr schließen, bzw sie blendet sich nicht von alleine aus.
Dadurch kann man auch die Zurück-Taste nicht mehr benutzen. Nach einem Neustart des Gerätes funktioniert alles normal, bis man die Lautstärke zu verstellen zu versucht. Einmal ist es auch schon abgestürzt und zeigte dann beim booten ein Ausrufezeichen an.
Komme ich irgendwie um einen Reset herum?

Vielen Dank im vorraus!

Softreset hast du wohl noch nicht gemacht würde ich aber empfehlen.
Es Löscht ja nur den Cache und Zeit- Datumseinstellung.