Fehler 80070005 nach Update des Lumia 620

Meine Frau und ich haben beide das Lumia 620. Gestern haben wir beide ein Update au 8.1 gemacht. Bei mir hat alles problemlos funktioniert. Bei meiner Frau jedoch nicht. Während dem Update wurde plötzlich angezeigt. dass das Handy gelanden werden muss (Batteriesymbol mit dem roten Strich am Rand und dem Stecker, das blinkt). Obwohl das Handy am Ladekabel hing und davor noch zu 60% voll war. Nachdem sich ewig nichts getan hat, habe ich den Akku ausgebaut und wieder rein. Danach startete das Update von vorne und lief dann auch problemlos durch.

Nun ist folgendes Problem, es fehlen einige Kacheln auf der Hauptseite, als ach in der Ansicht wo alle Apps aufgelistet werden. Z.B. fehlt das Spiele-Symbol vollständig. Einige Apps lassen sich nicht aktulalisieren (z.B. Daten übertragen). Aus dem Store lässt sich nichs runterladen. WhatsApp tut zwar aber beim ersten Start kam die Meldung, dass es mit dieser WindowsPhone Version nicht kompatibel ist.

Teilweise kommt die Fehlermeldung 80070005 (Access denied). Bei mir kam nach der Installation auch die abfrage meiner Windows Live ID, bei meiner Frau nicht. Ich habe aber nichts gefunden wo ich das ganze eingeben kann.

Kann mir jemand helfen, dass wieder alles auf dem Handy ist und sie es wieder normal inkl Store usw nutzen kann?

Überprüfe einmal Uhrzeit und Datum.

Hat das Telefon eine SD Karte? Wenn ja würde ich die mal prüfen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Zitat:

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Zitat von xyz0815

Hat das Telefon eine SD Karte? Wenn ja würde ich die mal prüfen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

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Was meinst Du genau mit überprüfen?

Also, das Datum und die Uhrzeit stimmen. Wir haben mal die SD-Karte ausgebaut. Das verhalten bleibt leider das gleiche.

Es wird oft berichtet:
Betriebssystemupdates immer OHNE sd-Karte machen.
Evtl war das der Grund...evtl zurück auf 8.0 (mit dem Nokiatool) und alles nochmal von vorn...

Wenn die SD-Karte einen Fehler hat, kommt eine entsprechende Meldung mit der Möglichkeit die SD-Karte zu prüfen.
Hier gibt es mehrere Möglichkeiten unter anderem das die Migration der Daten nicht geklappt hat. Dafür spricht, das APPs schlicht fehlen.

Beim 620 gibt es leider auch einen Mangel mit dem SD-Kartenslot. Dieser kann sich mit der Zeit lösen und die SD-Karte hat keinen sauberen Kontakt mehr.

Hier würde ich erstmal ein Reset machen und wenn das nicht hilft, mit dem Recovery Tool einfach noch mal drüber bügeln. Noch mal auf 8.0 muss an nicht gehen. Das Tool installiert auch das aktuelle OS sauber neu drüber.

Zitat:

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Zitat von loewe307

Es wird oft berichtet:
Betriebssystemupdates immer OHNE sd-Karte machen.
Evtl war das der Grund...evtl zurück auf 8.0 (mit dem Nokiatool) und alles nochmal von vorn...

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Danke für den Tipp. Noch hoffe ich ohne Neuinstallation auszukommen. Das Handy scheint nicht mehr mit dem Live Konto verbunden zu sein. Eine Sicherung kann ich nämlich auch nicht durchführen und wenn ich "Übers Internet" Mein Handy finden auswähle wird es nicht gefunden.

Das Hotmail Konto mit der LiveID ist eingerichtet.

Gehen eigentlicht Daten verloren, wenn ich das Handy auf 8.0 mit dem Nokia Tool zurücksetze?

Zitat:

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Zitat von loewe307

Es wird oft berichtet:
Betriebssystemupdates immer OHNE sd-Karte machen.
Evtl war das der Grund...evtl zurück auf 8.0 (mit dem Nokiatool) und alles nochmal von vorn...

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Guten Morgen!

Also ich habe bei meinem ATIV-S die SD-Card noch mie aus dem Gerät genommen und
die updates konnte ich ohne Probleme einspielen (DevPrev8.1-GDR1)

---------- Hinzugefügt um 06:36 ---------- Vorheriger Beitrag war um 06:35 ----------

Zitat:

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Zitat von Tjuri

[....]

Gehen eigentlicht Daten verloren, wenn ich das Handy auf 8.0 mit dem Nokia Tool zurücksetze?

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Bevor du was rumspielst SICHERN !!

lg

rupi

Beim das ativS wurde bisher auch noch nicht darüber berichtet, nur bei Lumias...