Defekter Telefonhörer - Hardware kaputt oder Bug?

Hallo allerseits! Hab seit ca. 2 Wochen das Sony Xperia Z1 compact. bisher auch nie probleme mit dem gerät gehabt, jetzt scheint es allerdings loszugehen.

Wenn ich anrufe tätige kommt aus meinem telefonhörer einfach GAR nix raus, weder anrufton, noch sprache des gegenüber. wenn ich auf lautsprecher stelle geht es. ich dachte schon ich hätte versehentlich irgendetwas in den einstellungen verändert, finde aber diesbezüglich nichts.

darum meine frage an euch: kennt ihr diese Problem?
gibt es denn eine ominöse einstellung?
hardware fehler oder bug?

ich hoffe jemand hier kann mir weiterhelfen!
beste grüße
woschdhaud

Hallo,
Habe zwar kein Z1 compact, aber kann dir sagen wie du testen kannst ob es an der Hardware liegt.
*#*#7378423#*#* in der Telefon-App eingeben, Service Tests, Earphone

Mein Hörer vom Z1 Compact fängt jetzt auch an zu knistern bei Gesprächen, das nervt ziemlich

Hast du den Test schon gemacht? Wenn dies in Ordnung ist, würde ich eine Software-Reparatur mit dem PC empfehlen.