Tutorial: iTunes unter Windows deinstallieren

Es kann immer mal wieder vorkommen, dass iTunes unter Windows nicht so funktioniert, wie es sollte. Dann wird einem immer geraten, iTunes zu deinstallieren um es anschließend zu installieren. Vielfach klappt das auch. Doch das in einigen wirklich hartnäckigen Fällen muss man weiter gehen. Wichtig ist dann, dass man sämtliche Apple-Software vom Windows-Rechner deinstalliert. Und das auch noch in einer bestimmten Reihenfolge. Ein Support-Dokument von Apple gibt darüber Auskunft. Hier der Auszug über die Deinstallationsreihenfolge:

Anhang 148447

Nachdem ihr die vorherigen Schritte ausgeführt habt, sollte man sich vergewissern, dass die folgenden Dateien und Ordner entfernt wurden. Wenn sie auf dem Computer verblieben sind, entfernt sie jetzt:

C:\Programme\Bonjour
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\
C:\Programme\iTunes\
C:\Programme\iPod\

Wenn ihr mit einer 64-Bit-Version von Windows arbeitet, vergewissert euch außerdem, dass die folgenden Ordner entfernt wurden:

C:\Programme (x86)\Bonjour
C:\Programme (x86)\Gemeinsame Dateien\Apple\
C:\Programme (x86)\iTunes\
C:\Programme (x86)\iPod\

Wenn ihr die Reihenfolge einhaltet, sollte es kein Problem sein, iTunes wieder neu zu installieren.

Wichtig: Macht vorher eine Datensicherung!

Apple hat seine Anleitung überarbeitet. Jetzt heißt es dort…

Zitat:

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Treten folgende Fehler auf:

• "Das Programm kann nicht gestartet werden, da MSVCR80.dll auf dem Computer fehlt."
• "iTunes wurde nicht korrekt installiert. Bitte installieren Sie iTunes neu. Fehler 7 (Windows-Fehler 126)"
• "Laufzeitfehler: R6034 – Eine Anwendung hat versucht, die C Laufzeitbibliothek falsch zu laden"
• "Einsprungspunkt nicht gefunden: videoTracks@QTMovie@@QBE?AV?$Vector@V?$RefPtr@VQTTrack@@@***@@$0A@VCrashOnOverf low@@***@@XZ wurde in der DLL C:\Program Files(x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\WebKit.dll nicht gefunden"

gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie C:\Program Files (x86)\iTunes und C:\Program Files\iTunes und suchen Sie nach DLL-Dateien.
2. Wenn Sie QTMovie.dll oder andere DLL-Dateien finden, verschieben Sie sie auf den Desktop.
3. Starten Sie den Computer neu.

Hinweis: Je nach Betriebssystem verfügen Sie womöglich nur über einen der oben aufgeführten Pfade.

iTunes deinstallieren und neu installieren

1. Deinstallieren Sie iTunes und alle zugehörigen Komponenten (nach der Anleitung im ersten Post).
2. Starten Sie den Computer neu. Wenn Sie eine Apple-Software nicht deinstallieren können, probieren Sie das Microsoft-Dienstprogramm zum Installieren und Deinstallieren von Programmen aus.
3. Laden und installieren Sie iTunes 11.1.4 neu.

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Zitat:

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Zitat von Isobuster

Wichtig: Macht vorher eine Datensicherung!

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Hier findet ihr den Standartpfad falls ihr ihn nicht geändert habt: C:\Users\xxx\Music\iTunes