Keine App funktioniert mehr nach Black Update

Hallo,

hoffentlich kann mir jemand helfen:
Habe soeben mein Lumia 925 mit dem letzten Update aktualisiert und jetzt geht gar nichts mehr.
Selbst nach einem zurücksetzen des Handys und erneuter Installation aller Apps gehts nichts mehr.
Jegliche App (die ich starten will zeigt auf dem Bildschirm "Laden..." (mit den laufenden Punkten) und entweder es kommt nach einer kurzen Zeit wieder der Startbildschirm oder die Anwendung hängt und ich muss über den Windows Knopf auf den Start und dann über "Pfeil Links" den Task beenden (Die Tasks lassen sich jetzt übrigens mit einem kleine "X" oben rechts beenden. Ist das nicht eine neues Feature des Updates?).
Ich komme nicht in Extras & Info um nachzuschauen welchen Stand das Handy jetzt hat.

Hat jemand so ein Problem oder kann mir sagen wie ich mein Lumia wieder zum laufen bringe?

Bitte helfen.

Danke

Tasks per X schließen ist GDR3, also neu.

Bin jetzt nicht so der Profi :) aber könnt mir vorstellen das bei deinem Update irgendwas schief lief. Irgendwas wurde anscheinend nicht so konfiguriert wie es sollte.

Danke erst mal.

Gibt es denn da eine Möglichkeit das Update nochmals aufzuspielen?

Die gibt es bestimmt, hab da aber keine Erfahrung mit. Das wissen hier aber andere mit Sicherheit, oder haben nen besseren Tipp der nicht so aufwändig ist.

Mach nochmal einen hard redet. Klappt danach wider nichts dann am besten das Gerät mit Care Suite flashen. Wie das geht kann ich dir aber nicht sagen

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Zitat:

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Zitat von Shadowman

Gibt es denn da eine Möglichkeit das Update nochmals aufzuspielen?

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Wie ChrisXP schon geschrieben hat gibt es die Möglichkeit. Ich habe mithilfe der Care Suite mein Lumia 925 vom o2 Brand befreit.
Mithilfe der Nokia Care Suite spielst du ein vorher vom Nokia Server heruntergeladenes Image auf dein Phone, mit anderen Worten es wird alles überschrieben und neu aufgespielt. Das ist allerdings einiges an gebastel und kostet auch etwas Zeit.

Wenn du dir das zutraust kann ich dir eine Anleitung schreiben?

Der einfache Weg wäre deine Garantie in Anspruch zu nehmen und das Gerät zu tauschen.

Nochmals danke an alle.

Mein Lumia ist "unbranded" (Debitel). Aber vielleicht funktioniert das mit der Care Suite.

Ich hatte schon überlegt ob ich noch einmal zurücksetzen soll und dann ganz langsam App für App vorgehe, aber eigentlich kann
das euch nichts bringen da ja auch einige interne Programme nicht laufen: Anzeige, Audio, Extras & Info (unter Einstellungen)

Komischerweise läuft aber Internet Explorer, Mail (2 Konten eingerichtet) und telefonieren kann ich auch (rein und raus)

Zitat:

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Zitat von Shadowman

Ich hatte schon überlegt ob ich noch einmal zurücksetzen soll

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Bevor du etwas anderes versuchst solltest du es zurücksetzen(Einstellungen > Info > Handy zurücksetzen). Wenn das nichts bringt können wir über flashen des Phones mit der Care Suite reden.

Ansonsten einfach eine neue tastaursprache hinzufügen das Handy startet neu. Wichtig ist das die Migration der apps sauber lauft mehr dazu im hauptthread dazu

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro2_211 aus geschrieben.

Hallo

also weiterer Hard Reset durchgeführt: Keine Besserung
Neue Tastatursprache und Neustart: Keine Besserung

Ich glaub ich komm so nicht weiter.

An xdauser117: Ich werde die Nokia Suite installieren. Steht dein Angbot für eine Anleitung noch? Ich würde das gerne probieren, schlimmer kanns nicht werden.
Danke schon mal

@Shadowman: Das Angebot steht noch, schaffe es aber erst am Sonntag die Anleitung zu schreiben.

Mit Tapatalk von meinem Nokia Lumia 925 gesendet.

@xdauser117: Vielen Dank. Ich hoffe ich krieg das ganze wieder irgentwie hin.

Zitat:

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Zitat von Shadowman

@xdauser117: Vielen Dank. Ich hoffe ich krieg das ganze wieder irgentwie hin.

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Es hat zwar etwas länger gedauert ;), aber hier ist die Anleitung:

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Ich übernehme keine Haftung für Schäden die durch diese Anleitung entstehen. Ihr befolgt diese Anleitung auf eigene Gefahr.

Folgende Software benötigst du:

Nokia Data Package Manager 2013.7.5 Edited

Nokia Care Suite PST 5.0 2013.27.1.3

usergroupsconfiguration.cfg hier musst du die Datei "Attach File: usergroupsconfiguration.cfg" downloaden

HINWEIS

Seit geraumer Zeit erhälst du auf www.seidea.com, da führen die Links alle hin, die Aufforderung Java oder deinen Flash Player zu updaten. Bitte auf keinen Fall die Java Update und Flash Player Dateien downloaden und ausführen. Vorsicht Trojaner/Virus-Gefahr.

Bis zur ein paar Wochen war die Seite noch ohne diese penetranten Fake-Update-Aufforderungen, ich habe jetzt auch keine andere Bezugsquelle für die Care Suite und den Data Package, deshalb habe ich die Dateinamen bewusst ausgeschrieben, du kannst sie auch googlen und von wo anders downloaden. Wenn die Update-Aufforderungen kommen einfach das Browser-Fenster schließen und den Link erneut öffnen, nach zwei bis drei versuchen habe ich diese Fake-Update-Aufforderungen nicht mehr erhalten.

Bevor die gedownloadeten Dateien entpackst untersuche sie alle mit deinem AntiVirus-Programm.



Folgende Hardware benötigst du:

- USB-Kabel vom Nokia Ladegerät
- Lumia 925 mit vollem Akku

Vorbereitung:

1. Software
- Nokia Data Package Manager und Nokia Care Suite installieren
- usergroupsconfiguration.cfg in den Ordner X:\Program Files (x86)\Nokia\Nokia Care Suite\Product Support Tool For Store 5.0 kopieren und Original ersetzen

2. Kenndaten ermitteln
- ApplicationLauncher.exe unter X:\Program Files (x86)\Nokia\Nokia Care Suite\Application Launcher\bin starten
- auf Product Support Tool For Store 5.0 klicken

Anhang 147654
- in diesem Fenster unter "Sgin in to:""CareSuite Extermal" auswahlen und dann mit "Sign in" bestätigen

- Lumia mit USB Kabel an PC anschließen und warten bis es erkannt wird
- auf den Pfeil nach unten neben "No connection" klicken und dein Lumia auswählen
- jetzt sollte es so wie im nächsten Bild aussehen

Anhang 147652
- notiere dir jetzt die beide Werte neben den roten Pfeilen (Bitte nicht die Daten von diesem Bild übernehmen, die sind nur für mein Gerät)
- Lumia wieder vom USB-Kabel entfernen, USB-Kabel aber am PC stecken lassen

3. Image downloaden
- im "Application Launcher" den "Nokia Data Package Manager" öffnen
- unter "Product type:" den gerade notierten "Type Designator" eingeben im Feld "Product code" den "Product Code" eingeben
- "Search" anklicken
- jetzt sollte es so ähnlich wie im nachfolgenden Bild aussehen

Anhang 147653
- auf das Play-Symbol klicken um den Download zu starten
- wenn der Download beendet ist, was etwas dauern kann, den Data Package Manager wieder schließen

Image neu aufspielen:

Anhang 147666
- Product Support Tool starten und im Offline Modus verwenden (siehe 1. auf Bild)
- Unter File -> Open Product dein Lumia 925 auswählen (siehe 2. auf Bild)

Anhang 147669
- auf Programming -> Recovery klicken (siehe 3. auf Bild)
- jetzt sollte unter "Properties" dein gerade geladenes Image zu sehen sein (siehe 4. auf Bild)
- jetzt dein Lumia ausschalten
- dann auf "Start" klicken (siehe 5. auf Bild)
- warten bis die nachfolgende Meldung erscheint
Anhang 147670
- jetzt an deinem ausgeschalteten Lumia Vol - und Power Button gleichzeitig drücken bis es kurzen vibriert und sobald das Display an ist das USB Kabel anschließen und im Fenster auf "Retry" klicken

Jetzt wird dein Lumia geflasht, bitte nicht vom USB-Kabel trennen. Wenn alles beendet ist bootet das Lumia neu, das dauert etwas länger als gewöhnlich, danach hast du es geschafft.

Super, vielen, vielen Dank.

Ich werde die Anleitung direkt ausdrucken und die Software besorgen, aber....

Ich hab jetzt ein richtig schlechtes Gewissen. Ich hab nämlich vor 2 Tagen mein Lumia zur Reparatur eingeschickt (Debitel). Nachdem ich sonst nichts im Netz gefunden habe und das Gerät noch in der Garantie ist blieb mir nichts anderes übrig.

Trotzdem vielen Dank für die ausführliche Anleitung. Vielleicht profitieren noch andere davon (ich hatte schon eine private Nachricht zu dem Thema) und so eine Anleitung in der Hinterhand beruhigt doch sehr.

Eigentlich hoffe ich ja das deine Ausführungen umsonst waren :D und ich NIE WIEDER so ein Problem habe. :bia:

Zitat:

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Zitat von Shadowman

Super, vielen, vielen Dank.

Ich werde die Anleitung direkt ausdrucken und die Software besorgen, aber....

Ich hab jetzt ein richtig schlechtes Gewissen. Ich hab nämlich vor 2 Tagen mein Lumia zur Reparatur eingeschickt (Debitel). Nachdem ich sonst nichts im Netz gefunden habe und das Gerät noch in der Garantie ist blieb mir nichts anderes übrig.

Trotzdem vielen Dank für die ausführliche Anleitung. Vielleicht profitieren noch andere davon (ich hatte schon eine private Nachricht zu dem Thema) und so eine Anleitung in der Hinterhand beruhigt doch sehr.

Eigentlich hoffe ich ja das deine Ausführungen umsonst waren :D und ich NIE WIEDER so ein Problem habe. :bia:

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Wie schon geschrieben ist einschicken auch die einfache Lösung. ;)
Kannst aber mal auf das "Danke" Butten unter dem Artikel klicken.