Brauch Hilfe zu bluetooth! BITTE

Hallo ihr alle,
Ich habe ein Problem mit meinem bluetooth von meinem laptop...

VORGESCHICHTE:
Ich habe einen Laptop mit Windows 8 bekommen mit Bluetooth.
Ich konnte audio von anderen Geräte af meinem laptop abspielen und ich konnte Dateien über Bluetooth senden doch seit dem Update auf Windows 8.1 kam die Meldung dass bei Bluetooth die Hardware Komponente nicht gestartet werden konnte. darum habe ich die Bluetooth Treiber neu installiert. jetzt funktioniert Bluetooth wieder doch ich kann keine Dateien senden und auch kein Audio empfangen von anderen Geräten.

VERMUTUNG:
Vielleicht wurden die Bluetooth Protokolle mit gelöscht?!?

Was kann ich machen?

GERÄT:
BROADCOM BLUETOOTH 4.0 USB

Danke für jede Hilfe von euch!
Gruß, ich... :D