Ton stellt automatisch ein

Hallo Leute
Seit einiger Zeit stelle ich öfters fest, dass bei meinem galaxy plötzlich der Ton eingestellt ist, obwohl er vorher auf Vibration war. Dabei kann ich an keine Tasten.

Nun habe ich ein wenig experimentiert, und festgestellt, dass dies nur bei aktiviertem WiFi bzw. Roaming passiert. Zudem kann ich es erzwingen, indem ich jemanden anrufe. Das Handy wechselt sofort von vibration auf Ton. Falls WiFi/Roaming deaktiviert ist, passiert das nicht.

Hat jemand das gleiche Problem oder sogar ne Lösung?

Cheers
Sokieb

Erst mal hallo und herzlich willkommen hier bei PocketPC.ch! :)

Das von dir beschriebene Verhalten ist mir persönlich jetzt vollkommen neu und auch die beschriebenen Abhängigkeiten ergeben für mich keinen Sinn... :confused: Hattest du dieses Problem schon immer, oder erst seit einer bestimmten Zeit (z. B. nach FW-Update oder so)? Welche FW hast du denn aktuell auf deinem S4?

Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Momentan ist die neuste FW, Android 4.3, drauf. Kann mich an keinen Fehler zuvor erinnern, aber auch keinen ausschließen, da ich es nicht explizit probiert habe.

4.3 hatte ich vermutet, aber welche Build hast du? Einstellungen / Optionen / Info zum Gerät und da ganz unten

Hast du schon mal ein Update gemacht, oder dein S4 direkt so erhalten? Seit wann tritt der Fehler denn auf, wenn du dich vorher an nichts erinnern kannst?

JSS15J.I9505XXUEMJ7

Hab das smartphone seit etwa einem halben Jahr, und ist glaub ich das erste größere Update seit dem Anfang. Ist übrigens noch als "Original", also nicht gerootet.

Seit etwa einer Wochen tritt das Problem jetzt auf.

Hmm... Hätte jetzt die MK8 erwartet. Hast du vor ca. einer Woche (also kurz bevor das Problem zum 1. Mal aufgetreten ist) irgendwelche neuen Apps installiert?

Facebook Messenger ist das einzige App, welches installiert wurde und immer noch drauf ist.

Ich kann später die Tests nach Deinstallation vom messenger nochmals durchführen.

Ja gerne, mach das bitte mal. Wenn es sich anschliessend immer noch gleich verhält, wirst du wohl leider nicht um einen Werksreset herumkommen...

Das MJ7 Update wurde doch von Samsung zurückgezogen und durch das MK8 ersetzt. Schon mal via Kies ein Update versucht?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

Deshalb auch meine Vermutung mit MK8. Hatte die MJ7 selber nie drauf und auch von keinen gröberen Auffälligkeiten im Betrieb gehört. Könnte das evtl. sogar ein Bug in der FW sein?

Hallo ich habe das Problem auch ich hatte es vorher schon einmal dann hatte ich deswegen mein Handy zurückgesetzt und dann hatte ich erst Mal meine Ruhe damit und jetzt habe ich es wieder und ich weiß nicht warum kann man das beheben so das das gar nicht mehr kommt .? Bitte um anworten und habe ein Samsung Galaxy Note 4 black