kein Ton kein Mikro Lumi 920

Hallo zusammen,

seit gestern hab ich keinen Ton und kein Mikro mehr.
Also weder beim Telefonieren noch bei Musikhöhren oder Spielen (oder sonstwo).
Ich habe ein Lumia 920, mit GDR2. GDR2 läuft schon eine Weile Tage problemlos.

Ab und zu ging mir früher mal der Lautsprecher nicht. Dann musste ich einen Kopfhöhrer anschließen und wieder ausstöpseln, damit es wieder funktionierte. Aber das hat auch nichts geholfen.

Ausschalten, Reset (Lautstärke+AUS) und Reset (Lautstärke+AUS+Kamera) haben nichts verändert.
Bluetooth/WLAN hatte ich auch mal abgeschaltet.


Hat jemand noch ne Idee?
Oder ist das ein Fall für den Service?

Grüße, Martin

---------- Hinzugefügt um 16:08 ---------- Vorheriger Beitrag war um 13:46 ----------

Zwischenstatus

hab auf der Nokia Supportseite einen online Reparaturantrag gestellt. Die haben mir geraten das Handy auf Werkseinstellung zu setzen.
Schwerenherzens hab ich das jetzt gemacht (Zahnräder laufen noch).
Ich werde berichten, ob es etwas geholfen hat...

Grüße