Point of View Tab-PROTAB2-IPS-16 Startet nicht

Folgendes Problem ich habe das Point of View Tab-PROTAB2-IPS-16

Ich habe es vor 1 Monat Gekauft und jetzt startet der nicht mehr.
Ich Habe schon probiert aufzuladen aber es ladet auch nicht auf

Bitte um Hilfe

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Ich kenne mich mit dem Gerät nicht aus, aber Du solltest mit einer Tastenkombi (Vol + oder - und Ein/Aus im ausgeschalteten Zustand gleichzeitig gedrückt) in das Recovery Menü kommen, hier könntest Du "wipe data/factory reset" durchführen. Dabei gehen aber Deine Daten verloren.
Ist es ausgegangen weil der Akku leer ist? Wenn ja, und es jetzt nicht mehr läd, siehts schlecht aus. Dann gehts nur über den Service.

Ich komm auch nicht in das Recovery Menü rein könnten sie mir vllt die P O V Nummer geben ich finde sie nicht ;/
MFG