Lumia 620 problem mit der Tastatur

hei habe ein problem mit der tastatur die Tasten p, l, Delete und Return funktionieren nicht.
Aber es reagiert nur bei der Tastatur an dieser stelle nicht außerhalb der Tastatur funktioniert dieser Touchbereich weiß jemand woran das liegen kann? danke

Neustart?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-846_eu_euro2_357 aus geschrieben.

Schon probiert neu start softreset und hardreset
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Hast du irgendeine Tasche oder Cover drauf oder Schutzhülle?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.