Bitte um schnelle Hilfe, Datenrettung, Kontakte speichern

Edit: es handelt sich um das Titan X310e

Hallo Leute,

ich habe anscheinend ein nicht allzu leichtes anliegen.

Videos & Bilder sichern:
sind über Zoe gesichtert, jedoch weigert er sich bei ein paar Bildern

Kontakte (mehrere Telefonnummern je Kontakt, E-Mail, Fax etc) speichern:
Vom Kollegen die (400) Kontakte speichern schein nicht einfach, ohne Qutlook.

Das Problem es ist ein Privat/Firmenhandy, wir haben auch einen Server
wo Qutlook drauf ist und synkr. wird jedoch sind dort die ganzen Kunden
gespeichert aus ca. 4 Jahren, desweiteren möchten wir nicht die Privat-
Telefonnummern des Kollegen auf dem Server speichern.

Wie können wir nun seine umfangreichen Kontakte mit den ganzen Unterkategorien
sprich mehrere Telefonnummern, Fax, E-Mail je Kontakt speichern ohne das er selber
Outlook hat?

Ursprüngliches Problem: kann nicht raustelefonieren, geht direkt mailbox dran vom
Empfänger Handy; kann keine SMS rausschicken, nach Wiederholung geht sie doch
raus; Lediglich der E-Mail verkehr klappt reibungslos.
Wegen diesem Fehler wollen wir das System zurückstellen / Platt machen.

Gruß
Christian B.