Netzbetrieb, wird nicht aufgeladen

Hallo zusammen,
ich habe seit drei Tagen das Asus Vivo Tab und bin recht zufrieden damit.
Jedoch habe ich ein Problem:
Wenn das Dock angeschlossen ist und ich dort das Netzkabel anstecke erkennt er zwar den Netzbetrieb lädt aber das Tablet nicht auf.
Das Tab allein lässt sich laden, daher kann ich es nutzen, die Tastatur (hat ja einen zusetzlichen Akku=) habe ich bis jetzt aber nicht aufladen können. Weder wenn ich das Dock alleine oder mit dem Tab angeschlossen im ausgeschaltenen Zustand laden.
Daher sind meine Fragen: Was ist das Problem und wie kann ich es lösen?

Ich bedanke mich schon im Vorraus für alle Antworten,
Lg Nautilusius