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Leider habe ich bzgl dem Nexus 10 sehr schlechte Erfahrungen mit Digitec gemacht. Ich habe eine Schachtel erhalten, deren Siegel aufgerissen und neu überklebt wurden. Zudem ist die Schachtel an mehreren Stellen beschädigt, an einer Kante entlang sogar komplett aufgerissen. Es handelt sich offensichtlich um ein bereits benutztes Gerät. Also ehrlich Digitec, für wie blöd haltet ihr eure Kundschaft?
hast es zurück geschickt?
Es wird heute für mich zurückgebracht. Bin leider im Spital, sonst würde ich denen persönlich mitteilen, was ich von einem solchen vorgehen halte...
ok. hast den von denen schon ne Stellungsnahme wegen dem Vorfall ?
Nein, telefonisch sind die seit gestern Abend um 6 ja nicht mehr erreichbar. Ich erwarte eigentlich einen diskussionslosen Austausch, da die Täuschung offensichtlich ist. Unabhängig von deren Stellungnahme ist dieser Vorfall inakzeptabel, da es sich nicht um einen irrtümlichen Fehler handelt, sondern um eine vorsätzliche Täuschung. Wäre es nicht derart offensichtlich gewesen, wäre ich wohl drauf rein gefallen. Ich werde auf jedenfall den Konsumentenschutz informieren
ok. kannst ja mal berichten wenn es was interessantes gibt^^
Hier noch ein paar Impressionen :http://db.tt/13zROkDj
hehe das Siegel ist ja top^^... vor allem You dont accept if Seal ist broken :D
Das Siegel war hier auch offen aber meine Schachtel sah sonst normal aus.
Ich denke zumindest das mit dem Siegel ist normal ist ja auch ein grau Import.
Das wurde mir dann gestern auch gesagt. Da die Schachtel aber aussah, als hätte sie einen Kuhmagen schon von innen gesehen, habe ich trotzdem auf einen Austausch Bestanden.Zitat:
Zitat von Nebucatnetzer
Vielleicht bin ich ja übertrieben heikel, aber Digitec würde sich eine Menge Ärger ersparen, wenn sie beim Kauf darauf hinweisen würden, daß aus Import technischen Gründen die Siegel zerrissen und neu angeklebt wurden. Zumal wenn auf dem Siegel ausdrücklich steht, man solle die Ware nicht akzeptieren, wenn das Siegel beschädigt ist.
Ich habe eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht mit Digitec. Als ich mir meinen Dell 29" Bildschirm im Laden abholen wollte sagten sie mir von sich aus, dass die Schachtel schonmal geöffnet wurde von einem Kunden, dieser den Bildschirm aber nicht behalten wollte wegen der zu grossen Auflösung. Ich bekam dann einen Rabatt von 20%. Ich hätte aufgrund der sauberen wieder Verpackung nicht bemerkt das der Bildschirm schonmal ausgepackt wurde.
vom iPhone mit Tapatalk
Das mit den Siegeln oder offenen Schachteln kenne ich bei digitec. Noch besser und eine riesen Sauerei finde ich, dass man z. Bsp. wenn man einen tv abholt unterschreiben muss, dass das Gerät einwandfrei funktioniert und keine Mängel aufweist. Testen kann man das Gerät ja vor Ort nicht und so stiehlt sich digitec schön aus der Affäre. Defekte Geräte werden nicht immer zurück genommen und sogar wenn noch an dem Tag an dem das Gerät gekauft wird der defekt moniert wird wollen sie es einschicken und Ersatz gibt es nicht. Tja jetzt wissen wir wie die günstigen Preise zu Stand kommen. Wobei in dem Fall günstig das falsche Wort ist billig trifft es schon eher.