Ich kann keine apps runterladen obwohl ich bei meine familie bin

ich bin bei meine familie angemeldet. alles gut soweit. aber bei handy und PC steht immer "kein windowsphone 8". ich habe gewartet, weil ich dachte das geht schon wenn etwas zeit vergeht. ich bin bei meine familie mit handy und PC angemeldet und trotzdem kann ich nichts runterladen. was ist da los???

Was ist denn "meine Familie"?

Inwiefern bist du "bei meine Familie" angemeldet? Das verstehe ich leider nicht.
Welche Anwendungen willst du herunterladen? Welches Gerät hast du? Welches Betriebssystem läuft auf deinem PC? Wobei kommt welche Fehlermeldung?

Ich denke meine Familie ist das Benützerkonto.
Nützungsbestimmung alle akzeptiert?