Surface lädt Akku nicht mehr auf

Hallo, leider ist es nun passiert. Nach Jahrelangem Kauf von PC und Tablets, ist mir nun das Erste verraucht und das nun beim Surface.
Das Teil läd nicht mehr und muss getauscht werden.
Besonders Ärgerlich, da es sich nicht mehr starten lässt und somit auch alles Daten und Einstellungen bei den Apps mehr oder weniger verloren gehen, ausser das was über das Konto gesichert wird.
Das Ladegerät habe ich ans Voltmeter gehängt und gibt noch etwas über 12 Volt ab also denke ich liegt es nicht daran.
Jemand sonst davon betroffen ?
Muss dazu sagen, dass es schon seit ein paar Wochen nicht benutzt wurde (ist meiner Frau) da ich es erst gekauft hatte und es ihr noch erklären wollte.
Und nun das...

Wie lang lang es und wie lang hattest du es am Storm. Ggf. Ist der Akku ähnlich wie beim handy stark entladen und ein Start ist erst nach 20 -60 min am Storm möglich.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Venue Pro aus geschrieben.

Es war die ganze Zeit am Strom wurde aber seit einer Weile wohl nicht mehr geladen. Es ging noch als ich es in die Hand genommen habe. Dann wollte ich restarten und das ging dann nicht mehr.
Wie gesagt die Ladeleuchte ist auch aus...

Kommt mir bekannt vor. Ich hatte vor kurzem auch das Surface über Nacht zum laden, als ich es eingeschaltet habe war nach wenigen Minuten Schluß. Fehler war scheinbar, dass der Stecker nicht richtig gesessen ist. Sandkorn oder Fussel. Versuch Mal die Kontakte zu reinigen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Surface RT aus geschrieben.

Hi Ogni,
ich habe genau das gleiche Problem - wie ist es augegangen? MeinTablet war an, ich wollte es neu starten, da Emails nicht geladen wurden. Danach blieb das Surface aus. Schließt man das Ladegerät an, leuchtet die LED auch nicht. Betätigt man den Einschalter, leuchtet das Display kurz auf und zeigt ein Batteriesymbol. Selbst nach stundenlang angeschlossenem Ladegerät geht nix. Das ist echt super ärgerlich, da ich nicht mal meine privaten Daten entfernen kann bevor ich es enschicke.

Sollte ich jetzt vorsoglich meine Passwörter ändern?? Wie würdet Ihr das machen?
Oder meint ihr, die schmeißen das Teil einfach weg und schicken mir ein neues?

Ich habe es damals eingeschickt und ein Neues bekommen

Ich habe ein ähnliches Problem. Bei mir scheint das Netzteil nicht richtig zu sitzen (bzw. die Kontakte sind nicht richtig verbunden), dann leuchtet das Display abwechselnd heller und dunkler, wahrscheinlich wegen der unterschiedlichen Einstellungen. Sind nun die Kontakte des Netzteils oder des Surface beschädigt? Sehen kann ich da nichts.

Überprüfe mal, ob die Lade-LED konstant leuchtet, oder ob sie auch flackert?

Evtl. irritiert Dich die automatische Helligkeitsanpassung. Die hat mich auch sehr gestört, sie lässt sich aber bei den Energieoptionen ausschalten.

Die Lade-LED geht auch abwechselnd an und aus. Der Fehler tritt aber nicht immer auf, wenn dann reicht schon ab- und wieder anstecken. Aber es scheint wohl ein Defekt da zu sein, der mit der Zeit wohl öfter auftreten wird.

Schade. Dann fällt mir nur ein, ein alternatives Netzteil zu testen. ..

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App.

Hab i. M. das selbe Problem. Hat jemand eine Lösung gefunden? Lag es am Netzteil und hat ein neues Ladegerät geholfen?

Mal die Kontakte an Ladekabel und Tablet gereinigt?

Was für ein Zufall. Mein Ladekabel gibt sich gerade den Geist auf. Hast einen Wackelkontakt am Stecker genau in dem Knick des 90 Grad Winkels.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

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Wenn ich leicht drücke dann lädt es.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Mal generell eine Frage dazu. Verhält sich das Surface 1,2,3 oder 4 nicht wie ein Laptop? Also wenn der Akku schachmatt ist, kann man trotzdem über Netzbetrieb das Ding zum Laufen bringen?

Ja kann man.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL (10.0.10586.420) aus geschrieben.

Ich habe leider auch das Problem, dass sich das Surface RT nicht mehr laden lässt.

Ich habe sogar einen anderen Ladekabel gekauft, aber auch mit diesem lässt es sich seit ca. 2 Wochen nicht mehr laden. Ich habe probiert es über 24 Stunden aufzuladen und auch einen Neustart erzwingen, aber es schaltet sich nicht ein.

Nun sind die Daten meiner Eltern noch auf dem Gerät und kann es nicht mehr einschalten. Sehr nervig!

Einschicken kann ich es auch nicht mehr, da der Support bzw. Garantie verfallen ist.
Batterie wechseln funktioniert leider auch nicht beim Surface RT.
Ist es somit nur mehr für den Müll?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 Dual Sim (10.0.15254.158) aus geschrieben.