Gehäuse knackst und Akku "lose"

Hallo,
bei mir knackst das Gehäuse an der Seite, irgendwie finde ich das schon störend. Erfahrungen wie der Service damit umgeht?
Wenn man das Lumia leicht schüttelt, dann spürt man das im inneren der Akku (?) hin und her wackelt, soll das so sein?

Danke für eure Hilfe!

Wenn du das gerät gerade neu hast, würde ich es direkt austauschen lassen. Ansonsten zu arvato schicken. Ich habe meins 3 Mal einschicken müssen mit den selben Problemen und habe erst danach eine Gutschrift von MM bekommen. Habe mir jetzt ein neues genommen und das ist einfach perfekt!

Gibt auch schon einen Reparatur Thread, bitte einfach da posten.

Lg

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.