Ein bekannter möchte sein Surface verkaufen und vorher natürlich zurücksetzen.Er ist folgendermaßen vorgegangen: Charmbar/PC Einstellungen/Allgemein/ Alles entfernen und Windows neu installieren. Wenn man auf los geht's klickt, kommt die Fehlermeldung, das Daten zum Zurücksetzen fehlen.