Kann man Daten nach Werkseinstellung noch auslesen?

Hallo zusammen, ich bin neu im Forum und habe ein Problem.
Ich habe mir ein Lumia 920 zur Online Vertragsverlängerung bestellt...
Dieses habe ich letzte woche bekommen und gestern festgestellt dass es einen Mangel hat.

Ich wollte das Handy zurückschicken aber die bei meinem Anbieter sagten mir, dass das nicht geht weil sie das Gerät reparieren müssen!

Ich wollte daraufhin das Gerät und die Verlängerung stornieren, geht aber angeblich nur wenn ich den "Wertverlust" durch den Gebrauch bezahle...

Meine Frage ist jetzt, kann der Anbieter rausfinden ob ich echt mit dem Handy telefoniert oder im Netz gesurft bin?!

Und kann mein Anbieter auf dem Handy erkennen auf welchen Seite ich war? z.B. Meine Bankseiten oder Email-seiten...

Theoretisch könnte dein Mobilfunkanbieter anhand der IMEI sehen, ob das Gerät schon im Netz eingebucht war.
Ich weiß nicht wie es bei den heutigen Lumias ist, aber früher gab es einen Zähler. Wahrscheinlich wird es heute soetwas auch noch geben, um rauszufinden, wann ein Phone das erste mal in Betreib genommen wurde zwecks Garantie aber bei einer Rücksendung wird man sich wohl eher nicht die Mühe machen.

Da das Phone einen Mangel hat, kann dir das aber meines Wissens absolut egal sein. Du machst ja nicht von deinem Widerrufsrecht gebrauch, weil dir das Gerät nicht gefällt sondern weil es einen Mangel hat, den du als Kunde nicht akzeptieren musst.