Nokia Lumia Werkseinstellung Nokia Care Suite.... Hilfe

Hallo liebe Nokia Gemeinde

Das ist mein erster Post hier ;)


Ich wollte heute mein Nokia Lumia 920 auf Werkseinstellung zurücksetzen.

Seit diesen Zeitpunkt hatte ich dann ca. 20 Minuten die zwei Zahnräder (Boot-Schleife ?)

Hab mich dann über das Programm Nokia Care Suite informiert und wollte gleich das Portico Update flashen ! habe nun die Dateien gedownloadet und die Flashkombinationstasten
(lautstärke runter + Ein/ausschalt knopf gedrückt halten nach der vibration dann die Lautstärke rauf Taste gedrückt halten) Blitzsymbol und Zahnrad erscheint !

Leider reagiert das Programm aber nicht auf das Lumia !

Hab dann herausgefunden das er den Treiber: Qulacomm MSM Device nicht finden bzw. installieren kann !

Ich bitte um Hilfe :) !

Mfg aus Österreich

Stev