Große Probleme wegen Abstürzen
Liebe Community,
Ich besitze nun seid gut einem Jahr das HD7, was ich mir bei O2 gekauft habe und es nun abbezahle.
Jetzt ist mein Problem, was mich echt wahnsinnig macht und ich das Handy am liebsten direkt an die Wand schmeißen würde, dass es sich immer wieder abstürzt und neu startet und das zichmal bis es wieder ein paar Minuten geht und dann sich wieder unendlich mal neu startet und abstürzt.
Alles fing vor ca. 5 Monaten an, wo es das erste mal Abstürzte und sich dann neu startete. Das ging ja noch doch dann wurde es immer schlimmer, sodass es abstürzte und sich dann 3 mal neu startete, also abstürzen Neustart und das 3 mal direkt hintereinander.
Dann gibt es noch den Fall dass es 6 mal vibriert und dann der normale weiße Bildschirm erscheint mit dem HTC drauf und es dann nicht weitergeht, sodass ich den Akku rausnehmen muss.
Und manchmal ist es so, dass es einfach aus geht und nicht mehr an, sodass ich auch den Akku raus und wieder rein tun muss.
Dabei fällt mir auf dass es unten sehr heiß wird, wenn diese ganzen nervigen abstürze und neustars passieren.
So und vor 8 Wochen hab ich es halt nicht mehr ausgehalten, da es andauernd abgestürzt ist und sich neugestartet hat, was mehr als 10 versuche gebracht hat bis es wieder kurz ging und dann wieder abgestürzt ist. Dann hab ich es zu O2 zur Reperatur gegeben. Nach 6 Wochen ohne Handy und riesen Stress mit O2 ist mein Handy wiedergekommen aus der "Reperatur" und es war genau am ersten Tag genauso schlimm wie am Tag als ich es abgegeben habe. Es stürzt andauernd ab, startet dann mehrmals neu, stürzt wieder ab, und es dauert sehr lange bis ich wieder versuchen kann eine Nachricht zu senden auf z.b. whatsapp.
Was soll ich nun machen? O2 kriegt es wohl nicht gebacken. Ich habe noch 1 Jahr Garantie. Gibt es nicht irgendeine andere Handywerkstatt oder so wie, datrepair und weiß jemand ob datrepair auch das HD7 reparieren kann? Oder direkt zum Hauptsitz von O2 oder wo die, die Handys reparieren (mit Adresse bitte)?
Bitte dringend um Hilfe.
Mfg, Alex
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Nachricht ist doppelt tut mir leid und leider 2 Posts draus geworden bitte nicht übel nehmen, da ich kopieren und einfügen musste. Habe den Post bei word geschrieben, da mein Handy hier im Forum zu oft abgestürzt ist beim Schreiben des Posts.
Danke
AW: Große Probleme wegen Abstürzen
Hi, hatte das im Dezember auch. Bei mir passierte das nicht, wenn ich WLAN ausschaltete. Ist das bei Dir auch so? Die Probleme kamen plötzlich aus dem Nichts.
AW: Große Probleme wegen Abstürzen
Habe hier 2 HD7 , gleiche firmware , gleich Programme installiert. Eine Ausnahme gibt es. Und das ist whatsapp. Handy ohne wa läuft problemlos, mit wa habe ich Neustarts ohne ende. Kann Zufall sein, oder eine mögliche Fehlerquelle. Versuch es mal ohne wa.
AW: Große Probleme wegen Abstürzen
Mein HD7 hat exakt die gleichen "Symptome"... allerdings nur bei Apps, die offenbar viel RAM in Anspruch nehmen...wie z.B. WhatsApp. oder irgendwelche Chatprogramme.
Ohne WhatsApp läuft das Handy super, keine Abstürze.
Nachdem mein HD7 schon zweieinhalb Jahre alt ist (läuft aber ohne umfangreiche Apps. noch super) habe ich mir das 8X zugelegt und bin bisher total begeistert....Die Verarbeitung von HTC ist halt schon klasse...hatte auch schon andere Smartphones bekannter Hersteller, die nach zwei Jahren normalen Gebrauchs nicht mehr verwendbar waren.
AW: Große Probleme wegen Abstürzen
Platinen Fehler, kalte Lötstelle an der SIM, bekanntes Problem laut HTC Techniker einschicken das Teil!
