WLan-Verbindung bricht ab

Guten Abend zusammen,

Vorab. Sufu hat mir zwar etwas gebracht, aber das genaue Problem wurde bis jetzt nicht beschrieben.

Und zwar geht es um folgendes.

Ich habe für meine Freundin und mich einen neuen Router gekauft, damit wir bei der Telekom keinen mieten müssen.

Nun tritt bei ihr das Problem auf, dass ihr iPhone (iOS 6) die WLan-Verbindung verliert. Sie schaltet WLan ein, guckt ein bisschen auf FB oder im Internet und macht dann wieder Bildschirmsperre rein. Wenn sie nun wieder etwas gucken möchte, hat das iPhone die Verbindung verloren.

Sie ist der festen Überzeugung es liege am Router (HorstBox von DLink). Denn vorher hat es mit dem Telekom-Router laut ihr einwandfrei geklappt.

Netzwerkeinstellungen haben wir schon resetet.

Bei meinem SGS II, meinem Laptop und meiner Xbox klappt es wunderbar mit der neuen Box. Ich habe mit keinem der drei Geräte solch ein Problem.

Woran kann das liegen?

LG fy

Was für ein Router ist es und was für eine Version von iOS hat sie drauf? 6.0? 6.0.1? 6.0.2?

Router: D-Link HorstBox DVA-G3342SD

iOS: 6.0.1

Gibt es für das iPhone ein Update auf iOS 6.0.2? Wenn ja, aufspielen. Istein Delta-Update und daher muss das Gerät nicht neu aufgesetzt werden. Reicht wenn man es über WLAN zieht.

Gegebenenfalls auch mal kontrollieren ob es ein Update für den Router gibt ;) Beispielsweise hatten diverse Fritzboxen mal Probleme mit Apple-Hardware.. ^^ Vielleicht kann man bei deinem Gerät ja auch ein Update machen.

Ok. Danke für die Antwort. Das werde ich erstmal versuchen. ;)

Also...

Das iPhone sagt, dass es mit 6.0.1 auf dem neusten Stand ist.

Nach längerem Suchen habe ich auch herausgefunden, dass der Router auch auf dem neusten Stand ist.

:confused:

Ich finde es halt nur eigenartig, dass das iPhone das einzige Gerät ist, dass die Verbindung nicht halten kann. Gestern hatten wir Besuch aus der Familie.
Es liefen dann 4 SGS2, die Xbox und der Laptop gleichzeitig übers WLan. Nur das iPhone wollte nicht mitspielen.

Nur fürs iPhone 5 und das iPad Mini gibt es das Update auf 6.0.2. Alle anderen haben noch 6.0.1 als aktuellstes OS.

Verstehe ich deine Aussage richtig?

Sie guckt bei FB etc, lockt dann ihr iPhone und wenn sie es dann wieder entsperrt dann muss sie es manuell neu verbinden?

Wenn ich mein iPhone entsperre (bei eingeschaltetem WLAN) dann sehe ich kurz das 3G-Logo, es verbindet sich dann automatisch wieder mit meinem Router und es erscheint das Wlan-Logo

Genau so wie du es sagst. Hast mich richtig verstanden.

Das automatische Verbinden setzt aus. Sie muss es manuell wieder verbinden. Während des surfen hatte sie noch keinen Abbruch. Nur wenn das Phone kurz im Lockscreen "ruht" reißt die Verbindung ab.

Manchmal kommt dann noch hinzu, dass das iPhone sagt, dass das Passwort falsch ist, obwohl sie es richtig geschrieben hat. Beim zweiten Versuch klappt es dann aber.

Daher würde ich raten, das iPhone mal als neues Gerät ( erstmal ohne apps, kontakte, bilder etc) wiederherzustellen. Wenn dann der Fehler immer noch auftritt würde ich es in einem nahegelegenen Apple Store tauschen.


Via Tapatalk