Tägliche Abstürze

Hallo zusammen!

Vier Tage nachdem mein Sensation XE ein Jahr alt geworden ist, begann es zum ersten Mal rumzuzicken.

Dabei lässt es sich nicht mehr aus dem Lock-Screen holen, welcher teilweise plötzlich einen schwarzen Hintergrund hat. Ich denke, das Handy hat einen Freeze.
Das macht es ein bis zweimal täglich, nun seit knapp zwei Wochen.
Zweimal war danach der Klingelton verstellt. Weitere Mängel konnte ich bisher nicht feststellen.

Ich nehme dann jeweils den Akku raus und wieder rein. Dann funktioniert es wieder.
Mein Vater meinte, der Akku sei kaputt. Ist das möglich?

Leider weiss ich nicht genau, wie ich Daten wie SMS auf einem PC speichern kann, sodass ich noch nicht einen Hard-Reset machen wollte...

Hatte wer dieses Problem auch? Würde es tatsächlich helfen, wenn ich einen neuen Akku kaufe?
Liebe Grüsse,
Meril

Moin,
also ich hatte ähnliche Probleme, keine Reaktion auf die Taste oben, viele Abstürze jeden Tag usw. Habe einmal ein neues Mainboard bekommen und einmal ein ganz neues Handy, also ich denke nicht, dass es am Akku liegt, falls Du noch Garantie hast, bring es weg, da hilft sowieso nichts anderes.

Marco