registered owner name does not match device's owner information

Hi, ich hatte mich in diesem Forum vor einiger Zeit angemeldet. Leider habe ich zu meinem Problem keine passende Lösung in diesem Forum gefunden.
Ich habe ein Problem mit meinem HTC HD2.
Betriebssystemversion: 5.2.21864 (21864.5.0.81)
Manila Version: 2.5.19202525.0
ROM_ Version: 1.43.111.2 (70315) GER
Kaufdatum des Handys (neu) Januar 2010
Ich habe keine Musik auf dem Handy, keine Mails, keine Filme, Niemals Excel, Internetexplorer oder ein anderes Programm genutzt. Ich habe alle wiederkehrenden Erinnerungen gelöscht (Das waren die Geburtstage aller meiner Freunde L ) Sie erschienen im HTC Kalender nachdem ich die Adressen mit Geburtstag eingetragen hatte.
Ich will mein Handy synchronisieren mit (ActivSync Version 4.5.0 Build 5096), und danach mit dem Programm Jeyo Mobile Extender 2.5 Built 1258 alle meine SMS die ich geschrieben habe auf Outlook (Office Outlook 2003) speichern. Leider zeigt mir Outlook sowie ActvSync die Fehlermeldung:

registered owner name does not match device's owner information

Die Problembehandlung für ActivSync zeigt keine Probleme an.
Was mache ich falsch?
Vielen Dank im Voraus

stimmen die Regionaleinstellungen? also Deutschland etc?

Ja, selbstverständlich. Eben nocheinmal überprüft.
trotzdem danke für den Hinweis

Im HD2 sind die Besitzerinformationen eingetragen ?
Welches BS (XP, Win7 ...) nutzt Du ?


Jibbi

Guten Morgen, wo finde ich diese Informationen? Ich bin wirklich ein Laie, sorry

Ich muß mich da erst immer selber informieren, denn ich nutze ein Custom-ROM, und dort sind einige Optionen, Programme, Informationen etc. woanders zu finden.

Gehe mit dem Sense-Slider auf Einstellungen, dann unten rechts auf Menü tippen und im PopUp auf Mehr.
Auf der neuen Seite, die sich jetzt öffnet, tippe auf Persönlich und dann auf Besitzerinformation.

Ich hoffe der Weg ist bei Dir der gleiche. :)


Jibbi

Hi, ich habe es gefunden. Also Windows mobile 6.5 Professional
CE OS 5.2.21864 (Build 21864.5.0.81)

Ich habe so das Gefühl, als ob Du mich falsch verstanden hast ?! :)

Die Besitzerinformation sieht wie folgt aus (siehe Screenshot).

Anhang 113644

Dort solltest Du Deine Informationen eintragen.
Soweit ich weiß, ist das Feld "Name" das wichtigste, also bei Firma und Anschrift muß nicht zwingend etwas eingetragen werden.
Bei mir sind nur die Felder Name, Telefon und E-Mail ausgefüllt.
Ich habe den Screenshot mit Photoshop bearbeitet, deswegen sind die Felder jetzt leer. ;)

Mit "Welches BS (XP, Win7 ...) nutzt Du ?" meinte ich, welches Betriebssystem Du auf Deinem Computer hast.
Das auf Deinem HD2 das WindowsMobile (WM) ist, reicht als Info.


Jibbi

Hi also der Gerätename lautet Handy (ich glaube den habe ich selber eingegeben)
Telefonname ist auch Handy
Mein Betriebssystem ist windows XP Professional service Pack III

Ich glaube... Du bist noch nicht auf der richtigen Seite (Besitzerinformation), denn dort steht nichts von Gerätename und Telefonname.

Suche Dir die Besitzerinformation Seite auf (siehe obrigen Screenshot), und trage dort Deinen Namen, Deine Telefonnummer und Deine E-Mail Adresse ein, und versuche nach einem Reboot (HD2 neu starten) nochmal das HD2 mit Deinem PC zu synchronisieren.

Sollte es nicht klappen, dann lösche mal die Partnerschaft zwischen PC und HD2.
Wenn Du nicht weißt wie das funktioniert, dann lese im Handbuch ab Seite 142.

Das Benutzerhandbuch kannst Du Dir unter folgenden Link als PDF anzeigen lassen.
Vorraussetzung für das Anzeigen einer PDF Datei..., Du hast Adobe Acrobat Reader auf Deinem PC installiert.
Hier geht es zum Online Benutzerhandbuch des HD2's:
Online HD2 Benutzerhandbuch


Jibbi

Hi, also du hattest recht. Ich konnte die Benutzerinformation gar nicht finden. Sie war nicht installiert. Ich musste einen Patch herunter laden. Die CAB - Datei installieren und das Handy wieder neu starten. Ich habe jetzt erst einmal den selben Benutzerinformationsnamen eingegebne wie mein Rechner. Ich hoffe das ist richtig. erst einmal vielen vielen Dank für den Hinweis. Ich wäre alleine niemals darauf gekommen. Gruß "Laie"

---------- Hinzugefügt um 19:04 ---------- Vorheriger Beitrag war um 16:33 ----------

Jetzt bekomme ich diese Meldung
Für das Gerät konnte keine IP-Adresse abgerufen werden. Aktuelle Lösungen für häufig auftretende Probleme mit IP-Adressen erhalten Sie auf der Microsoft-Website. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link:

Es konnte keine Verbindung zwischen dem PC und dem Gerät hergestellt werden. Aktuelle Lösungen für häufig auftretende Verbindungsprobleme erhalten Sie auf der Microsoft-Website. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link:
Ich verstehe das nicht

Die mußte extra installiert werden ?
Das ist ja'n Ding. Höre ich zum ersten mal. :)
Ich nutze seit Anbeginn ein Custom-ROM, da war das dann wohl mit eingekocht.

Lösche doch mal alle Partnerschaften zwischen HD2 und PC und erstelle eine Neue.
Ich glaube, dort liegt das jetzige Problem.
Keine Panik, dabei gehen keine Daten verloren.
Wie das geht, steht im Benutzerhandbuch auf Seite 142 (lese meinen vorherigen Kommentar).

HD2 nicht an einen USB-Hub anschließen, am besten direkt mit dem Motherboard, also hinten am PC.
Manchmal verursachen USB-Hub's oder Front-Anschlüsse Probleme mit der Verbindung.


Jibbi

Und... ???
Gib mal'n Feedback !


Jibbi