Problem mit WhatsApp und Kontaktverknüpfung

Ich hab da ein Problem mit WhatsApp.
mit einigen meiner Kontakte schreibe ich per WhatsApp. diese werden dort auch ganz normal mit Namen und Foto angezeigt, so wie ich sie unter den Kontakten angelegt habe.
nun hat einer meiner Kontakte eine neue Handynummer. habe die in den Kontakten geändert. aber wenn diejenige mir nun schreibt in WhatssApp, wird dort weder ihr Foto noch ihr Name angezeigt, sondern nur noch die Handynummer.
habe dann in den Kontaktdaten die Verknüpfung mit WhatsApp gelöscht und wieder neu angelegt, bringt aber nichts.
Hat jemand eine Ahnung, wie ich das wieder hinbekomme, das in WhatsApp wieder Name und Foto aus den Kontaktdaten angezeigt werden?