Iphone 5 - persönlicher Hotspot nicht vorhanden

Habe seit kurzem in 5er und wollte gestern mein Iphone5 als Modem für das iPad einrichten. Nachdem ich weiss, wo der Hotspot sein sollte (Einstellungen - Allgemein und dort nach Wlan) war er nicht aufzufinden. Auch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen hat nichts gebracht.

Dann ging die Suche los. Unter Mobiles Netz, beim persönlichen Hotspot kommt dann die Meldung: Um den persönlichen Hotspot für diesen Account zu aktivieren, wenden sie sich an Swisscom.

Gemacht getan, 1 Stunde zwischen Apple und Swisscom hin- und hertelefoniert. Gemäss Swisscom ist es kein Problem vom Netz, respektive von Swisscom. Vermutlich ein Softwarefehler von Apple. Gemäss Apple hat Swisscom etwas nicht freigeschaltet. Swisscom wollte mir schon das Iphone einsenden.

Kennt jemand dieses Problem? Oder mache ich was falsch?

Anhang 108511

was für eine IOS Version hast du?
Einstellungen/Allgemein/Info/Version

Ich nutze den Hotspot (auf dem 4S/3GS) regelmässig und musste nichts aktivieren...

Hast du ein Swisscom-Abo oder ein m-budget o.ä?

IOS 6

Habe ein Swisscom Abo (Grosskundenabo). Bei jemandem im gleichen Verbund mit einem 4S hat es auch funktioniert.

Warum steht bei WLAN Hotspot? Bist Du schon mit einem Hotspot verbunden? Könnte es daran liegen?

Ich hatte das auch mit dem iPhone5. Nach dem Rücksetzen der Netzwerkweinstellungen ging das wieder.
Du kannst aber auch mal in Einstellungen/Allgemein/mobiles Netz/ runter scrollen ... gucken, ob es sich da versteckt hat.

Manche Netzbetreiber wie zb otelo schalten diese Funktion nicht frei... Musste ich erfahren nach einem Anruf in der Technik von Vodafone otelo ... Bei Vodafone direkt geht's, bei otelo eben nicht ... Wird bei Swisscom evtl genauso sein

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App

Bin auch bei Swisscom und die Hotspotfunktion ist vorhanden

Es kann auch Tarifabhängig sein ^^ Keine Ahnung wie das bei Swisscom unter Umständen gestaffelt ist. Ich würde wirklich mal da anrufen und fragen wie es mit dem eigenen Tarif aussieht :)

Hatte das beim meinem Iphone auch schon. Ein Neustart hatte damals geholfen... Staunte nicht schlecht, als die Hotspot Einstellung danach da war und funktionierte