email dateianhang (jpg) "download unvollständig"; "leerer anhang"0

hallo,

wie oben geschrieben, habe ich probleme manche jpg-anhänge zu "empfangen" bzw. zu öffnen. d.h. weder eine "direkt-/miniaturansicht" (bilder direkt im textfeld geöffnet) noch entsprechende "anhänge" sind möglich. stattdessen versucht das gerät daten runterzuladen (mit anschließender meldung "download unvollständig") und es tauchen im textfeld nur "leere grafik-icons" auf.
wenn man dann allerdings direkt per inet in seinen emailaccount (bei mir gmx) geht, werden die bilder zumindest im anhang dargestellt bzw. lassen sich dort öffnen.

weiß jemand, ob und wie man da was ändern kann bzw. woran das liegt? würde mir den umweg (inet->emailprovider) gerne sparen. scheint aber nicht nur ein "problem" beim lumia 800 zu sein, bei meiner freundin (galaxy s2) funktioniert das auch nicht immer.

danke und gruß