Unternehmens Kontakte

Hallo zusammen

Habe wiedereinmal ein "unlösbares" Problem.

Stellt Euch vor, eine grosse Firma, ca. 20'000 Angestellte, ca. 50'000 Adressen intern. Alle Dienstgeräte sind gemischt, zwischen BlackBerry's, iPhones und Androidgeräte.

Von den Android Geräten sind ca. 3000 Stück Samsung Galaxy NOTES. Auf allen läuft Exchange von unserer Firma. Mails usw werden geholt, synchronisiert, bis hin zum Kalender usw.

Nun kommt das Problem. Das Unternehmens Adressbuch. Geht man über standard App Telefon oder Kontakte, kann man direkt Leute suchen. Da schaltes sich das Unternehmensadressbuch zu wenn man den Account mit dem Exchange Alle Kontakte verknüpft hat.

ABER bei einigen geht das, bei anderen geht das nicht, egal ob ein Branding drauf ist oder ein offnes Gerät, egal ob es gerootet, geflashed oder noch GB drauf ist.

Bei mir funktionierts, beim Arbeitsnachbar funktionierts nicht, gleiche Einstellungen, gleiches ICS, alles genau gleich. Bei vielen anderen auch, bei einigen gehts, bei anderen nicht.

Kann mir einer das erklären ? Wo sind die Unterschiede ? Hat da jemand eine Lösung, Anhaltspuntk what ever ??

Danke Euch im Voraus.

gruss

Uigeadail bald am Verzweifeln.

Hast du mal deine Anmeldedaten auf seinem Gerät probiert? Das wäre mein Lösungsversuch.
Aber sag mal eine große Firma müsste doch die Mega Supportabteilung 'inhouse' haben oder?. Können die da nichts daran machen.

hehe die Mega Supportabteilung bin unteranderem ich und meine Kollegen, und wir stehen da gerade etwas im Schilf *smile*

Ja auch mit gleichen Anmeldedaten probiert und keine Chance, warum auch immer. Auch SIM Change probiert, kein Resultat.

Ich hätte es mir denken können :). Na dann bist du mir was das Wissen um Exchange etc. angeht eh weit voraus. Und seine Daten auf deinem Gerät hattet ihr wahrscheinlich auch schon?. ich weiß nur das Exchange scheinbar die 'unmöglichsten' Systemeigenschaften abfragt, und von daher würde es mich nicht wundern wenn ein minimaler Unterschied das ganze auslöst.
Ich wünsche dir auf jeden Fall viel Glück, so von Supporter zu Supporter.

Oh ja Glück brauchen wir, vorallen da einige Leute jetzt dazu tendieren, Ihre Geräte in Richtung Wand zu werfen. *smile*

Hallo
Ich habe zwar wenig ahnung aber habt ihr alle den selben provider? Ich habe orange und bei mir geht der exchange zugriff auf mein konto bei der arbeit prinzipiell nicht. Nur über wlan.

Sent from my Galaxy Note running ICS

Zitat:

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Zitat von altae

Hallo
Ich habe zwar wenig ahnung aber habt ihr alle den selben provider? Ich habe orange und bei mir geht der exchange zugriff auf mein konto bei der arbeit prinzipiell nicht. Nur über wlan.

Sent from my Galaxy Note running ICS

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Ja wir haben alle selben Carrier, sind alles Dienstgeräte, da darf man keine Unterschiede machen. Aber egal, wir flashen gerade, die, die wollen, denn dann hat man das Unternehmensadressbuch und auch über Netz nicht nur über WLan.