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Hallo zusammen. ich habe heute einen kleinen Riss auf dem Display,meines Primes entdeckt. Auf XDA gibts einen 15seitigen Thread zum Thema mit vielen Leidensgenossen.
Bin ich hier der einzige Glückspilz oder hats noch mehr? Falls ja, habt ihr schon Garantieansprüche geltend gemacht und wurde darauf eingegangen?
Ich habe keinen Riss in meinem Display und habe das Gerät seit Mitte Januar. Ich kann mir einfach beim besten Willen nicht vorstellen, wie sowas ohne eigenes handeln passieren soll.
Auf XDA kursiert die Vermutung dass das Dock Spannungen auf dem Display verursacht. Wenn ich von Hand schaue wie schwer die Schiene verstellbar ist, kann ich mir das gut vorstellen. Anders hingegen nicht, ich habe den Prime ständig in einer extra dafür gekauften Schutzhülle
Also ich hab mein Prime fast ausschließlich im Dock, ohne Schutzhülle oder ähnliches und hab bisher nichts.
Gesendet von meinem Transformer Prime TF201 mit Tapatalk
Jo habe mein Dock auch seit ichs gekauft hab Ende Januar. Hab es oft im dock, geschlossen, nehme es aber auch Täglich raus und setze es wieder ein. Bin dabei nicht speziell vorsichtig aber auch nicht allzu grob :D
Hab keine Risse oder anzeichen dafür... Ist natürlich doof was bei dir passiert ist :/ wünsche dir glück dass du es repariert kriegst oder so. Aber ich kann mir irgendwie nicht vorstellen, dass das dock dafür verantwortlich ist. Es ist natürlich möglich, will nicht austesten :D Aber macht für mich rein von der logischen Überlegung her keinen Sinn.
Rein physikalisch wäre doch der höchste Druck auf die Scheibe (bei Bewegung des Scharnierdings) unten am schwarzen Rand wo man das Tablet ins Dock steckt und nicht irgendwo auf dem Screen? Falls das Dock verantwortlich ist, müsste es nach meiner Vorstellung (lasse mich gerne belehren :D ) unten am schwarzen Rand einen Riss geben, direkt dort wo das Tablet im Dock steckt und nicht einfach irgendwo.
Und genau dort ist der Riss auch. An der unteren Kante ca 1 cm senkrecht nach oben. Ich sage nicht, dass dies früher oder später bei jedem Gerät passiert, aber es gibt definitiv eine Häufung dieser Vorfälle. Ich warte mal ab ob der Riss bis über den schwarzen Rand wächst und versuche es dann mit der GarantieZitat:
Zitat von Clouds
Jetzt ist es amtlich. Asus verweigert mir die Garantie. Und mein Verkäufer, die Heiniger AG in Niederbipp, sieht sich nicht verantwortlich. Im Gegenteil: sie drohen mir durch alle Instanzen zu gehen, falls ich den Konsumentenschutz einschalte. Das nenne ich mal einen vorbildlichen Kundenservice :-(. Heiniger AG hat mich als Kunde verloren und ich rate jedem davon ab, mit denen zu geschäften.